Datenschutzerklärung
1. Einleitung
In dieser Richtlinie bezeichnen die Begriffe „KingEshop“, „wir“ oder „uns“ die Firma KingEshop Corp., während die Begriffe „Nutzer“, „Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ jede Person bezeichnen, die unsere Website besucht oder unsere Dienste nutzt.
Diese Datenschutzrichtlinie soll die Nutzer der Website kingeshop.com und der damit verbundenen Dienste darüber informieren, wie ihre personenbezogenen Daten von KingEshop Corp. erhoben, verwendet, geschützt und gespeichert werden.
Bei KingEshop legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Nutzer in der Europäischen Union sowie der kanadischen Datenschutzgesetze, die für unser Unternehmen gelten.
Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste verarbeiten, unabhängig davon, ob Sie Besucher, Kunde oder Nutzer der KingEshop-Plattform sind.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
KingEshop Corp.
7314 Rue du Tangara
Laval, Québec, H7A 2R5
Kanada
E-Mail: info@kingeshop.com
KingEshop ist für die Verarbeitung der über die Website kingeshop.com und alle damit verbundenen Dienste erhobenen Daten verantwortlich.
Bei Fragen zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte (siehe Artikel 11) können Sie uns per E-Mail unter der oben angegebenen Adresse kontaktieren.
3. Erhobene Daten
Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
a) Direkt vom Nutzer bereitgestellte Daten:
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt)
Postanschrift, Land, Rechnungsinformationen
Alle freiwillig über unsere Formulare oder unseren Support übermittelten Informationen
b) Automatisch erhobene Daten:
IP-Adresse, Browsertyp, Sprache, Betriebssystem
Besuchte Seiten, Besuchsdauer, Herkunft (Referrer)
Cookies und technische Kennungen (siehe Artikel 6)
c) Weitere spezifische Daten:
Abonnement- und Zahlungshistorie
Kommunikation mit unserem Kundendienst
Informationen zur Nutzung des Shops durch den Kunden (Konfiguration, Inhalte, zugeordneter Domainname)
KingEshop erhebt keine sensiblen Daten im Sinne der DSGVO (z. B. politische Meinungen, ethnische Herkunft, Gesundheitsdaten etc.).
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die von KingEshop erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für Zwecke verwendet, die zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind. Die Hauptzwecke sind:
Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos.
Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung der KingEshop-Plattform.
Abrechnung, Zahlungen und Abonnementverwaltung.
Technischer Support und Kundenservice.
Versand wichtiger dienstbezogener Informationen (Benachrichtigungen, Updates, Sicherheitswarnungen usw.).
Einhaltung unserer gesetzlichen, steuerlichen und regulatorischen Verpflichtungen.
Gelegentliche Versendung von Werbenachrichten, Angeboten oder Newslettern, nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
Die Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet als die hier beschriebenen, es sei denn mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stützt sich KingEshop auf mehrere Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, je nach Zweck der Verarbeitung:
Vertragserfüllung : Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihr Abonnement auszuführen, Zugang zu den KingEshop-Diensten zu gewähren oder auf Ihre Anfragen zu reagieren.
Einwilligung : Für nicht wesentliche Verarbeitungen, wie z. B. das Versenden von Werbenachrichten oder die Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche, freiwillige und jederzeit widerrufbare Einwilligung ein.
Berechtigtes Interesse : Einige Verarbeitungen sind notwendig für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit unserer Plattform, zur Betrugsprävention oder zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienste.
Gesetzliche Verpflichtung : Einige Daten können verarbeitet werden, um gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen zu entsprechen, insbesondere in Bezug auf Rechnungsstellung, Aufbewahrungspflichten oder behördliche Anfragen.
Wenn mehrere Rechtsgrundlagen auf dieselbe Verarbeitung zutreffen, wird die am besten geeignete unter Wahrung Ihrer Rechte angewendet.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Beim Besuch unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, abhängig von Ihren Einstellungen.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser gespeichert wird und es ermöglicht, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen zu verschiedenen Zwecken zu erfassen.
a) Verwendete Cookie-Typen:
Unverzichtbare Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website (z. B. sicherer Zugriff, Sitzungsverwaltung). Sie können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies: Dienen statistischen Zwecken zur Verbesserung unserer Dienste (z. B. über Google Analytics, TruConversion).
Werbe-Cookies: Dienen der Personalisierung von Werbung und der Messung ihrer Wirksamkeit, insbesondere über Plattformen wie Pinterest oder Facebook, wenn Sie zugestimmt haben.
b) Verwaltung von Cookies:
Beim ersten Besuch unserer Website informiert Sie ein Banner über die Verwendung von Cookies und bietet Ihnen die Möglichkeit, diese zu akzeptieren oder abzulehnen (außer bei unbedingt erforderlichen Cookies).
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browsereinstellungen oder über den entsprechenden Link (z. B. „Meine Cookies verwalten“) ändern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .
7. Empfänger der Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten sind ausschließlich für den internen Gebrauch durch KingEshop Corp. bestimmt. Sie werden niemals verkauft, vermietet oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Zugelassene Datenempfänger können sein:
Autorisierte Mitglieder des KingEshop-Teams , im Rahmen ihrer Aufgaben (Support, Abrechnung, technische Verwaltung, Sicherheit).
Unsere technischen Dienstleister und Vertragspartner , nur wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Anbieter, Zahlungsdienstleister wie Stripe oder PayPal, Analysetools wie Google Analytics, TruConversion, Pinterest Ads usw.).
Zuständige Behörden , wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine behördliche Anordnung vorliegt (z. B. steuerliche Verpflichtungen, Betrugsprävention).
Alle Dienstleister und Subunternehmer werden sorgfältig ausgewählt und unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen. Sie handeln ausschließlich auf Anweisung von KingEshop und dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
8. Internationale Datenübermittlungen
Die über unsere Plattform erhobenen Daten können auf Servern außerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden, insbesondere in den Vereinigten Staaten, in einem professionellen Rechenzentrum, das von unserem technischen Partner M5 Hosting in San Diego (Kalifornien) betrieben wird.
KingEshop stellt sicher, dass diese Übermittlungen unter strengen Sicherheits- und Datenschutzbedingungen erfolgen, gestützt auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) oder auf andere von der geltenden Gesetzgebung anerkannte Schutzmechanismen.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen die Nutzer der Verarbeitung ihrer Daten außerhalb ihres Wohnsitzlandes gemäß den in dieser Richtlinie beschriebenen Schutzmaßnahmen zu.
9. Aufbewahrungsdauer von Daten
KingEshop speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Typische Aufbewahrungsfristen sind:
Kundendaten: werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist. Können bis zu 3 Jahre nach Deaktivierung aufbewahrt werden, sofern keine vorzeitige Löschung beantragt wird.
Abrechnungs- und Transaktionsdaten: werden für 7 Jahre zu Buchhaltungs- und Steuerzwecken gespeichert (gesetzliche Frist in Kanada).
Navigationsdaten und Cookies: je nach Art des Cookies bis zu 13 Monate nach Speicherung.
Support-Korrespondenz: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Newsletter- oder Werbedaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder irreversibel anonymisiert.
10. Datensicherheit
KingEshop setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Zu den umgesetzten Maßnahmen gehören:
Hosting in einem sicheren Rechenzentrum mit physischem Zugangskontrollsystem und Redundanz.
Verschlüsselung von Passwörtern und sensiblen Datenübertragungen (z. B. über HTTPS).
Strenge Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben im Rahmen ihrer Aufgaben Zugang zu den Daten.
Protokollierungs- und Überwachungssysteme zur Erkennung von Anomalien oder Eindringversuchen.
Regelmäßige Backups zur Sicherstellung der Service-Kontinuität.
Da jedoch kein IT-System absolut sicher ist, kann KingEshop keine absolute Sicherheit garantieren. Im Falle eines nachgewiesenen Datenschutzverstoßes verpflichten wir uns, betroffene Nutzer sowie gegebenenfalls die zuständigen Behörden fristgerecht zu informieren.
11. Rechte der Nutzer
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO für Einwohner der Europäischen Union und kanadischem Recht, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht: Sie können anfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
**Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) **: In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, insbesondere zu Werbezwecken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@kingeshop.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten, es sei denn, außergewöhnliche Umstände liegen vor.
Bei andauernden Streitigkeiten haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:
In Frankreich: CNIL (www.cnil.fr)
In Kanada: Office of the Privacy Commissioner of Canada (www.priv.gc.ca)
Oder bei der zuständigen Behörde Ihres Wohnsitzlandes.
12. Minderjährige
Die von KingEshop angebotenen Dienste richten sich an volljährige Personen, die rechtsverbindliche Verpflichtungen eingehen können.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren. Wenn ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund feststellt, dass ein Minderjähriger persönliche Daten ohne Zustimmung übermittelt hat, kann er uns unter info@kingeshop.com kontaktieren, damit wir die betreffenden Daten so schnell wie möglich löschen.
Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie das erforderliche gesetzliche Mindestalter erreicht haben oder die Plattform unter Aufsicht eines autorisierten gesetzlichen Vertreters nutzen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
KingEshop behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an die Entwicklung der Dienste, gesetzliche Anforderungen oder organisatorische Änderungen anzupassen.
Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir die Nutzer, soweit möglich, über einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail informieren.
Die gültige Version ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem unten angegebenen Datum der letzten Aktualisierung. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
14. Sprachklausel
Diese Datenschutzerklärung ist in mehreren Sprachen zu Informationszwecken verfügbar. Im Falle von Abweichungen, Unklarheiten oder Widersprüchen zwischen den übersetzten Versionen und der französischen Originalversion ist ausschließlich die französische Version rechtsverbindlich.