bonjour.
Voici plusieurs années que je crée des boutiques avec kingeshop,c'est dailleurs super kingeshop !!! aujourdui je me pose la question: a chaque fois que je fait une vente dans ma boutique , cela me marque 2 ventes par client dans mes statistiques. je comprend pas pourquoi,c'est un peu embetant apres pour calculer tous les mois le chiffre d'affaire. ece normal? exemple 1 vente de graine de rose= 2 ventes dans mes statistique au meme nom meme adresse ,alors que en reel il y en a que une. pourkoi? quelqun sait?
je met l'adresse du site mais je me passe des mauvaises langues qui en douterai ! le site se porte tres bien donc merci d'eviter les points negatifs.je cherche just une reponse a ma question.www.mesgraines.kingeshop.com

Auteur	:	nicky25
Lectures	:	1108
Création	:	2016-04-19

Greg a dit ...

Bonjour !!

Quand le client passe une commande, si son bloqueur de fenêtre intempestive (pop-up) est activé, la fenêtre de paiement n’apparaîtra pas.
Il va donc refaire la même commande en désactivant ce dernier et verra la fenêtre de paiement.

Mais du coup coter admin, vous verrai 2 commandes identique.

Pour avoir des bonne statistique et montant total des ventes, allez dans l'onglet historique des vente et supprimer un des 2 doublons. Il sera supprimer à la fois dans l'historique et dans les nouvelle vente. et le montant total sera remis à jour automatiquement quand vous rechargerai la page.

Pas d'inquiétude cela m'arrive aussi d'avoir des doublons.

2016-04-19

nicky25 a dit ...

super! merci pour la reponse rapide et precise.

2016-04-20