Bonjour kingeshop !

Je poste ce message ici car il me semble que j'ai une idée intéressante :

Pensez vous qu'il serait possible de nous envoyer un mail automatiquement lorsqu'une commande est validée par un client ?

Si cela existe déjà, merci de m'indiquer comment faire, sinon j'attends votre réponse.
Bien cordialement,
Le dirigeant d'une pépinière.

Auteur	:	Pépinière
Lectures	:	1142
Création	:	2012-09-25

Patricia a dit ...

Bonjour,


ça serait effectivement l'amélioration la plus attendue car nos clients s'inquiètent vraiment de ne pas avoir de mail de confirmation aussitôt leur commande passée

Cordialement

2012-09-25

seb a dit ...

non pour le moment il n'y a pas cette option de disponible (malheureusement) seulement si vous utilisez paypal par exemple il vous envoie un mail lorsqu'un virement vous à été fait

2012-09-25

Anonyme a dit ...

pareil pour moi, ce serais vraiment top et pro, point de vue réactivité ...

2012-09-25

manucré@ a dit ...

C'est à vous de répondre au client directement pour confirmer la commande, le règlement puis l'envoi!!. c'est le travail de tout gérant de boutique internet, non?!

2012-09-26

mimosa100 a dit ...

Je suis d'avis de tout le monde, sa serait très, très, très utile cette option, y a plus qu'à attendre!
Françoise

2012-09-26

CA a dit ...

Bonjour, effectivement ca serait super...
Pour palier à ce soucis, j'ai crée une boite mail spécialement pour ma boutique et dès que je reçois un mail de paypal , j'ai mis un message d'absence qui en retour confirme leur commande:
Voici le message d'absence que j'ai mis :
Bonjour
Nous vous remercions de votre commande passée par internet et nous vous confirmons sa validation.
Votre commande est en cours de préparation et vous sera expédiée très prochaine.

Toutes nos commandes sont expédiées le lundi ou le jeudi.
Toutes commande passées du jeudi après12h00 au lundi avant 12h00 sont expédiées le lundi.
Toutes commandes passés du lundi avant 12h00 au jeudi avant 12h00 sont expédiées le jeudi.

Un mail de confirmation de votre numéro suivi de votre commande vous sera communiquée via le serveur paypal

Une question sur votre commande,
contactez notre service clientèledu lundi au samedi de 10h00 à 17h00 au : 0892 420 422 poste : 2304

Vous souhaitez que l'on vous rappelle : contactez notre service rappel au : 0899 466 480 poste: 2323

Merci pour votre confiance et à bientôt chez boutique-chatelethautecoiffure.com.

Votre conseillère clientèle

2012-09-27

SoL a dit ...

oui, si nous pouvions être prévenus dès qu'une vente, ou un message, ou un commentaire, est déposé sur nos boutique, ce serait une amélioration importante.

Il arrive quelques fois où la visite quotidienne via l'administration de la boutique ne suffit pas, exemple : une commande est passée, règlement par chèque (dans ce cas il n'y a pas l'automatisme de Paypal pour me sonner les cloches !) - je prépare le colis en attendant de recevoir le règlement - et le client dépose rapidement un message concernant sa commande (du style je n'ai pas noté l'adresse d'expé pour mon chèque, ou bien je voudrais un article en plus, combien ça fait ?,...) Il faut attendre ma prochaine administration pour constater, dommage...

Un BIP sur nos emails serait le bienvenu, merci KES !

www.feuilledethe-online.com

2012-09-28