Bonjour à toute l'équipe,

Je reviens vers vous pour vous dire que je n'ai pas trouvé satisfaction à ma première question concenrnant le fonctionnement de ma boutique. Je vous ai bien dit que tout était ok, le pannier avait été activé, les zones créés, et tot le reste. J'ai donc après cela tenté de voir comment tout ceci marchait et rien ne se passe.

J'ai même finalement repris votre démonstration me disant que je m'étais peut être planté quelque part. Rien à faire, ça ne marche pas. Je tiens préciser que je suis informaticin et que sans vouloir prétenre tout connaître, je crois avoir bien parmetré ltoutes les données. J'ai effectué plusieurs achats pour démonstration en choisissant le mode 'Chèque ou traite bancaire'.

Le récapitualtif de la commande se fait sans problème juste après l'achat; cependant, je ne reçois aucun mail de confirmation, ni d'ailleurs l'acheteur.

Une autre préoccupation

Pourriez-vous faire en sorte qu'il y ai un espace de connexion où le client qui a déjà fait un achat dans la boutique n'aura besoin que de s'identifier ? Ceci eviterai que le client tape à chaque fois ses informations

Merci pour la réponse

A très bientôt

Emery

Auteur	:	Emery
Lectures	:	1662
Création	:	2008-08-05

Ants@Home a dit ...

Bonjour,
Peut-être que je pourrais aider un peu l'équipe Kingeshop en vous donnant quelques infos.

Lors d'un achat, nous ne recevons pas de mail, sauf de la part de Paypal si le paiement a été reçu par lui.
Les nouvelles ventes apparaissent dans l'interface d'administration, dans Mes ventes et statistiques. Vous devriez voir apparaître en rouge le nombre de commande reçues. Ensuite, allez dans Nouvelles ventes, vous aurez toutes les informations sur le client.

Pour la fiche client, ce n'est pas une option qui a été retenue d'après ce que j'ai compris.
Ça a l'avantage d'être plus simple et rapide pour la première commande.

J'espère vous avoir éclairé !

Cordialement,
Ants@Home, www.fourmis-photographies.com

2008-08-05

Emery a dit ...

Merci pour votre réponse. Je vais voir cela et vou dirai ci c'est bon ou pas.

Quant à la fiche, je crois la plus part des sites proposent l'identification, c'est plus simple et on a l'avantage de consulter son compte.

En tout cas merci

Emery

2008-08-06