Bonjour,

Donc voilà, tout content je regarde mes ventes/stats, et, chouette une vente, mais je déchante vite en m’apercevant qu'il semble s'agir d'un achat test, fait à mon nom !!!

Voici les informations de facturation:
Prénom: ifkdjuhgkjfh
Nom: jkhkfjdhg
Adresse: 3 St Leonard
Ville: nantes
Pays: France
État/Prov.: Lorraine
Code postal: 44000
Avec ce mail : testfr en gmail

Par contre, l'expédition est faites a mon adresse, à ces même nom et prénom !!!

Une idée d'où cela provient ???

Cordialement
Frédéric

Auteur	:	fredo62
Lectures	:	1376
Création	:	2016-09-05

shoponline a dit ...

bonjour,

si vous avez fait une inscription sur le comparateur de prix, leguide je crois, il y a un achat fictif qui est fait. C'est pour contrôler que l'on peut bien passer commande dans votre boutique et que cette dernière répond à leurs critères.

cordialement
shoponlinefr.fr

2016-09-06

fredo62 a dit ...

Bonjour,

Merci pour cet éclaircissement Shoponline, je suis en effet inscrit dans " Leguide " enfin plus précisément dans " webmarchand " pour l'instant, car tjs en référencement gratuit !!

Cordialement
Frédéric

2016-09-06

fredo62 a dit ...

Bonjour,

Donc, j'ai eu droit à mon 2 ème test ce jour ( 2 ème ) déception ) !!!
Tout semble s'être bien passé.
Cette fois, avec les frais de port !!!
Commande payée via PayPal, mais aucun signe de mon compte.
Toujours le message d'avertissement de KES nous demandant de vérifier si le paiement est bien enregistré sur notre compte ( PayPal-Payzen ... ).

Par contre, lors de l'annulation de cette commande fictive, le produit ne réapparaît tjs pas dans le stock !!!

Bon courage à tous
Frédéric

2016-09-09

shoponline a dit ...

bonjour

une seule règle s'applique : pas de paiement visible dans paypal = aucun envoi

si vous avez le numéro de la personne ou un email demandez à la personne si elle a fait une erreur ...

2016-09-09