Bonsoir

Je souhaiterais avoir vos avis, expérience concernant vos transactions par cb que vous proposez aux clients
J'utilise paypal depuis un moment mais je me rends compte niveau frais que c'est assez élevé
Quelles sont vos propositions et a quel prix pour les transactions par cb ?

Merci d'avance

Bonne journée

Aline M

Auteur	:	Aline
Lectures	:	1343
Création	:	2017-04-19

Nicolas a dit ...

Bonjour,

Effectivement les frais Paypal de 3,5% pour les petites boutiques est un sacré coup.

Mis a part Paypal, je ne connais que la solution du module CB fourni pas votre banque. Il me semble que le coup de ce module est au environ des 200€ l'année (ça dépend des banques)

Si vous avez assez de vente a l'année, a vous de voir si cette solution ne serait pas plus rentable.

N'hésitez pas a contacter votre banque pour plus de renseignements.

Cordialement.

2017-04-20

la gargouille a dit ...

vous pouvez accepter les carte par payzen et paybox mais ce sont des abonnements au mois + un pourcentage par transaction et il faut vendre beaucoup pour amortir!!!

2017-04-20

Mag a dit ...

Bonjour,

Je suis entrain de créer mon site et je me pose la même question !
Certains ont-ils fait des devis dans des banques pour avoir un service sécurisé ?

J'espère qu'on aura des réponses Aline ! :)

Bonne journée

2017-04-20

Aline a dit ...

Bonjour a tous

Merci pour vos réponses et avis cela nous aide un peu a faire le choix

J'ai contacté payzen qui effectivement proposent différentes formules (14€90 et 24€90/ mois )qui au dela de 100 transactions pas mois prennent des frais a hauteur de 0,09€ par transaction.

Concernant les banques Nicolas ce ne sont pas toutes les banques qui vous proposent le module CB . En tout cas la mienne ne le propose pas .

A voir pour payzen .... Mais je les ai eu au téléphone et les frais de mise en service me sont offert (si j'ai bien compris)!!

Donc la réponse a la question dont je me posais est payzen ou paybox selon votre banque

Au cas ou quelqu'un aurais d'autres avis ou trouver une autre solution de paiement par cb n'hésitez pas

Bonne journée a tous

Aline

2017-04-21

Greg a dit ...

Bonjour !!

J'ai mon magasin depuis 2013 et mon site iternet depuis bientôt 2 ans. J'ai toujours utilisé Paypal. Après avec les produits que je vend la marge est assez grande donc ça passe quasiment inaperçu mais après au niveau comptable vous pouvez déclarer ses fameux frais Paypal.
Si vous marger bien sur vos article prenez Paypal, par exemple pour une vente à 60€ (FdP inclus), Paypal vous prélèvera un peu plus de 2€.
Je n'est pas beaucoup de vente sur mon site (~ 500€ / mois), je l'ai surtout fait pour des clients qui habite loin de mon shop et Paypal me convient très bien.

Après c'est à vous de voir, de faire vos calculs par rapport à la marge que vous faites sur vos produits.

Cordialement

2017-04-21

kololo a dit ...

Bonjour,

Paypal semble le 'meilleur' moyen car il est sans abonnement.

Pour des boutiques qui ignorent totalement leur futur véritable CA , cela est la solution la plus raisonnable au démarrage.. et durant un certain temps probablement...

Muter vers une autre solution doit se faire que lorsque les ventes mensuelles seront régulières et que les solutions à abonnement ou facture annuelle seront beaucoup plus avantageuses que Paypal.

Greg vous donne son cas : 4 ans de boutique physique, deux ans de ecommerce qui génère 500 euros de CA/mois. Il satisfait les clients loin de sa boutique physique et a raison de garder Paypal :-)

La marge doit se calculer afin d'être bien placé par rapport aux concurrents, sinon vous ne ferez pas de vente.
Il y a des segments qui margent plus que d'autres..c'est clair !

Calculer son prix public par rapport à son prix d'achat est déterminant.
Si vous achetez vos produits chers ou beaucoup trop chers...en appliquant une marge 'normale' et vous serez trop cher à la vente...ou vous rognez votre marge pour être concurrentiel ..et vous perdez de l'argent...

Pour résumer, ne mettez pas la charrue avant les boeufs :-)

Pour terminer, je dirai simplement : vendez d'abord

Cordialement,

Marc

2017-04-23

renedegroo a dit ...

Bonjour, je suis sur Payzen depuis plusieurs années déjà, et cela me convient très bien. Effectivement, les coûts sont autour de 15 euro par mois, et un pourcentage très faible. Mais l'avantage avec Payzen est que vous pouvez également prendre des paiements par téléphone (si les gens vous font confiance!) avec un paiement 'manuel', ou aussi adapter les montants, si par exemple vous avez vendu quelque chose que vous n'avez plus en stock, ou que vous vous rendez compte que vous avez facturé trop. En plus, Payzen enverra aussi un mail à vos clients, et à vous. Succès!

2017-04-23

Aline a dit ...

Bonjour

Un grand merci pour vos réponses qui vont me permettre de réfléchir avant d'agir
Comme le dis Kololo ne pas mettre la charrue avant les boeufs :-)

La formule payzen est pas mal du tout mais le tout est que ca soit aussi rentable . Le soucis est que ma courbe de ventes n'est pas très stable malgré le nombre d'année que je possède ma boutique ( 5 ans).Des hauts et des bas et en ce moment plus vers le bas ...

Une fois le contrat signé avec payZen c'est pour 1 an

Mais comme le mentionne renedegroo pourcentage faible , possibilité de prendre des règlements par tel ou manuel .

Renedegroo avez vous déjà rencontré des soucis avec payzen?
clients qui ne parviennent pas a régler , bug ou autres?

A méditer sur le long terme !

Merci a tous pour vos conseils

Bonne journée et bonnes ventes

Bien amicalement

Aline

2017-04-24

Renedegroot a dit ...

Bonjour Aline,
Je n'ai jamais eu de problèmes avec Payzen, bien au contraire. Quand un client ne termine pas, que ce soit avec Paypal ou Payzen, ou autre, la vente ne se fait pas. Parfois des cartes sont refusées (manque de provision..) et la vente ne se fait plus non plus. Mais ce n'est pas la faute de Payzen, mais le client... Je le recommande vraiment! Encore aujourd'hui, une cliente avait commandé un livre que je n'avais plus, et que j'avais oublié de supprimer. Je peux alors réajuster le montant qui sera débité de la carte du client. Parfait!

2017-04-24

Liline a dit ...

Bonjour je vous conseille Lydia pour les pros les frais sont moindres par rapport a PayPal et vous pouvez avoir une carte bancaire pour 13€!

2017-04-25

Aline a dit ...

Bonjour

Renedegroot et Liline

Oui en effet c'est assez pratique et plus professionnelle quand on peut ajuster un achat

Pour Lydia je ne connais absolument pas Liline je vais faire des recherches pour en savoir d'avantage

Merci a vous tous !

Aline

2017-04-25

Sebastien a dit ...

Bonjour,
C'est assez simple, au dessus de 700 euros de CA par mois le paiement par CB est plus intéressant, il faut quand même garder aussi paypal car certains clients apprécient.
Il vous faut ouvrir un contrat VAD à 15 euros par mois auprès de votre banque (généralement les frais d'ouverture, entre 150 et 300 euros sont offerts), ensuite une très faible commission est prélevée sur chaque vente, 0.07 % dans mon cas.
Sur mon site, le panier moyen est de l'ordre de 400 euros : 14 euros de com avec paypal ! 2.80 en CB.
Noter aussi que le paiement CB est le préféré des acheteurs sur le web, que ça fait plus sérieux et que ça va booster vos ventes.
Dans tous les cas, penser au point mort de 700 euros de CA.

2017-04-26