Bonjour,

J'aimerais prendre quelques jours de vacances mais je ne sais pas quoi faire avec mon site, je ne veux pas perdre de commandes ni de clients ?

Merci d'avance

Auteur	:	joyce
Lectures	:	1130
Création	:	2022-01-05

Titi a dit ...

Bonsoir Joyce !
Comme personne n'a l'air de de vouloir vous aider, voici ma proposition (blague)
Ajoutez King&Shop dans votre valise ...
Bonnes vacances et bonne année à vous !

2022-01-06

Carlito a dit ...

Bonjour Joyce et bonne année,

1. Si vous ne voulez pas qu'il y ait de commande pendant votre absence, vous pouvez désactiver le panier de votre site.
Dans ce cas, pensez à laisser un message sur votre page d'accueil expliquant cela et annonçant la date de votre retour.

2. Si vous souhaitez que les commandes puissent se faire pendant votre absence, laissez tout simplement un message sur votre page d'accueil expliquant que les commandes sont toujours prises en compte mais qu'elles seront envoyées dès votre retour (en précisant la date de votre retour).

A bientôt !

2022-01-07

joyce a dit ...

Bonjour,

Très drôle, Titi. La seule chose c'est que je veux prendre un vrai congé sans avoir à travailler alors ta solution ne me convient pas :))

Je vais prendre la deuxième solution de Carlito, ça me semble la meilleure option.

Merci pour vos réponses

2022-01-08

yvon de l'huile a dit ...

Bonjour,

Surtout pas d'annonce sur votre site que vous êtes absent, car cela peut attirer le regard et certains peuvent profiter de votre absence.

Chaque fois que je pars en vacances, je met un mot que seul les gens qui commandent verront :

"Exceptionnellement toutes les commandes à partir de telle date, seront expédiées à partir de..."

Vous mettez ceci dans Information, message a la fin de la page du panier, et vous le répétez, message à la fin de la facture.

ça se passe bien comme cela, toutes les personnes qui visiteront votre site ne verront pas ces messages,

seules celles qui commanderont le verront, et elles pourront décider de valider le panier en connaissance de cause.

cordialement
Yvon de l'huile

2022-01-09

joyce a dit ...

Merci Yvon pour vos conseils, je vais les appliquer

2022-01-10

carlito a dit ...

Je ne pense pas comme Yvon sur ce coup ;)

En ce qui me concerne, mes clients passent du temps sur mon site pour choisir des couleurs, prévoir des assemblages etc... (je vends du tissu) et il est hors de question qu'au moment de valider leur commande il s'aperçoivent que la commande ne partira pas comme d'habitude mais seulement après mon retour.
C'est synonyme de frustation pour la majorité d'entre eux.

Je préfère qu'ils sachent d'entrée ce qu'il en est avant de visiter mon site : pas de mauvaise surprise au dernier moment.

J'ai pour exemple de grandes structures qui annoncent d'entrée par exemple pour les congés de Noël que l'envoi des commandes ne reprendra qu'à partir du 4 janvier etc...

D'autres même annoncent une semaine avant les congés : "attention dernière semaine pour les envois, après les envois ne reprendront que le 4 janvier..."

2022-01-11

joyce a dit ...

Bonjour Carlito,

Les deux points de vue se valent... je vais réfléchir à tout cela, merci pour tes arguments.

2022-01-12

Sandie a dit ...

Bonjour, je préfère la méthode de Yvon, je n'aime pas laisser un message disant que je m'absente, j'aime mieux dire que les commandes seront livrées à partir d'une certaine date, habituellement, cela ne cause pas trop de problèmes.

Cordialement

2022-01-14

joyce a dit ...

Merci Sandie

2022-01-17

Tom a dit ...

Bonjour,
Moi j'ai une autre solution, je délègue a ma sœur et je luit ramène un cadeau souvenir des vacance et hop ! lol
Cdlt

2022-01-31

Sandie a dit ...

Super astuce Tom, il fallait y penser !!

2022-02-01

joyce a dit ...

Très drôle !!! Et quelle excellente idée !

2022-02-04