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Preguntas principales
¿Qué debo hacer cuando hay un error (''bug'')?
¿Qué debo hacer cuando hay un error (''bug'')?
Es conveniente utilizar la palabra ''bug'' con mucha cautela, porque en la mayoría de los casos el ''bug'' en cuestión resulta ser un problema de configuración en el tienda virtual o mal manejo de la parte cliente. La única manera de identificar un ''bug'' real es un ejemplo en el que puede ser extremadamente preciso repetir ''bug''. Así que si usted piensa que está realmente en frente de un ''bug'', usted debe :
Tome nota de todos los pasos y se insertan los datos con extrema precisión.
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Asegúrese de que usted es capaz de reproducir el ''bug'' al seguir los mismos pasos.
Asegúrese de que este mal funcionamiento no corresponde a un error de configuración de tu lado.
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Póngase en contacto con nosotros por e-mail (info@kingeshop.com) que nos da el procedimiento exacto para todos los pasos que hacen que el ''bug'' se reproduce. Tenemos que ser capaces de producir el mismo resultado que se pudo verificar que no hay realmente un ''bug''.
Si llegamos a la conclusión de que hay un ''bug'', lo corregiremos rápidamente.
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