Bonjour, j'ai paramétré un message de tva non applicable à la fin du panier et en bas de page facture...tout se comporte bien en fin de panier: la mention est presente. Cependant j'ai fait des essai de commande fictive est la phrase de tva non applicable en bas de facture ne s'y trouve pas malgrés son paramétrage...pouvez vous m'aider svp. merci

Auteur	:	Christophe
Lectures	:	1278
Création	:	2010-10-20

KingEshop a dit ...

Bonjour Christophe,

S.V.P., donnez-nous l'adresse de votre boutique pour que l'on puisse vérifier.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2010-10-21

Christophe a dit ...

Bonjour l' Equipe de KingEshop
Il s'agit de www.cannelle-fraise.fr. J'ai fait plusieurs essais de commandes comme un client mais je ne vois rien en bas de page facture...pourtant le paramétrage est bon. Le message en fin de panier et en tete de facture est bon mais pas au pied.
Merci

2010-10-21

KingEshop a dit ...

Bonjour Christophe,

Nous venons de regarder dans votre site et le message ''TVA non applicable Art 293B du CGI'' apparait bien dans le bas du panier et dans le bas de la facture.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2010-10-22

Christophe a dit ...

En fait ce que je veux dire c'est que sur la version imprimable, aprés achat, la mention ne si retrouve plus. La version imprimable fait bien office de facture non? ou alors y a t'il un autre moyen que le client ai une facture avec les mentions.
Merci d'avance

2010-10-22

Christophe a dit ...

Quelqu'un peut il me renseigner merci

2010-10-23

Anonyme a dit ...

C'est fait comme ça. Dans la facture imprimable, le message de pied de page n'apparait pas.

2010-10-24

Christophe a dit ...

Si le message en bas de page facture n'apparait pas en version imprimable, je ne vois pas l'intéret!!! Avant le message en bas de page facture apparaissait à l'ecran et dans la version imprimable...Kingeshop pouvez vous svp voir ce problème car la je ne vois vraiment pas comment y palier....paramétrage bon mais résultat sans le message de paramétrage...svp kingeshop tester une commande et vous verrez

Merci pour votre aide

2010-10-24

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Oui, nous le savons. Dans tous les cas, nous avons l'intention de modifier complètement la version imprimable de la facture dans le futur.

Cependant, si la version imprimable actuelle ne vous convient pas, de votre côté, vous pouvez envoyer au client une facture selon vos besoins

Cordialement

L'équipe KingEshop

2010-10-24