Probleme de paiement par carte bancaire
Bonjour
j'ai vendu un objet et l'acheteur a payé via sa carte bancaire sans passer par paypal. Je ne sais pas où est passé l'argent, qui n'apparait ni sur mon compte banque, ni sur le compte paypal. Pourtant la transaction a eu lieu car l'acheteur a vu son compte débité. Pouvez-vous m'aider? Merci beaucoup Cordialement
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KingEshop a dit ...
Bonjour,
Si vous n'avez pas de terminal et que vous n'avez pas fait de manipulations pour entrer les données de la carte bancaire du client dans le terminal, il est IMPOSSIBLE que le compte de votre client ait été débité. S.V.P., lisez notre réponse (KingEshop) dans le fil de discussion suivant très attentivement : http://www.kingeshop.com/paiement-effectuer-via-cb-cbkaDqaaaaaa.asp Certaines images des FAQ ne sont pas à jour, mais les explications sont tout de même valides (nous allons corriger cela sous peu). Cordialement, L'Équipe KingEshop. 2010-01-12
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