Problème de paiement
Bonsoir,
j'ai un site qui fonctionne très bien depuis quelques temps. ( merci kingeshop!!) Mes clients choisissent de régler par CB ( via Paypal ) ou par chèque. Mais certains clients m'écrivent pour me dire qu'ils n'arrivent pas à accéder à la page payer la facture et qu'ils reviennent à chaque fois sur le panier. D'où cela peut-il venir? Que dire à mes client?? Merci pour votre réponse rapide. isabelle
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KingEshop a dit ...
Bonjour Lesalondisa,
Vos clients doivent activer les cookies dans leur navigateur. Pour les aider, vous pouvez leur donner les FAQ suivantes : Pour activer les cookies dans Internet Explorer : http://www.kingeshop.com/Comment-activer-les-temoins-de-connexion-ou---Cookies---dans-le-naviga-cbebavaaaaaa.asp Pour activer les cookies dans Mozilla Firefox : http://www.kingeshop.com/Comment-activer-les-temoins-de-connexion-ou---Cookies---dans-le-naviga-cbebawaaaaaa.asp Cordialement, L'Équipe KingEshop. 2009-09-07
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lesalondisa a dit ...
Rebonjour,
Merci beaucoup pour votre aide, j'ai pu renseigner mes clients en difficultés. Cordialement. isabelle 2009-09-07
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