Bonjour,

Voilà, tout est dans le titre. J'ai une première vente mais lorsque je vais son mon compte paypal : aucune trace... (cela peut-il être une tentative d'arnaque).

Si quelqu'un pourrait m'aider à comprendre.

Merci par avance !

Auteur	:	Anonyme
Lectures	:	1390
Création	:	2011-05-17

cremecaviar a dit ...

l'acheteur n'a pas été au bout de sa transaction.

2011-05-17

Carole a dit ...

Merci pour votre réponse rapide !
Bonne journée à vous.
Carole

2011-05-18

Angel'in a dit ...

Bonjour,

Il arrive que les clients n'aillent pas au bout de leur transaction soit par choix soit à cause d'une mauvaise manipulation.

Pour ma part, je recontacte toujours ces clients. Vous avez leur mail dans la rubrique nouvelle vente. Je leur dit que la transaction paypal a échoué et de confirmer leur demande par mail s'ils souhaitent toujours leur article. Bien souvent, ils confirment alors pour faciliter leurs démarches, je leur envoie une demande de paiement paypal avec le montant de la commande par mail. Dans ce cas, la transaction est plus facile à finaliser.

Attention : il faut toujours vérifier que les paiements soient crédités sur votre compte paypal avant d'envoyer une commande.

Cordialement

2011-05-19

Carole a dit ...

Bonjour,

Merci pour ces conseils Angel'in !

Je vais les suivre de suite....

Au plaisir.

Cordialement.

2011-05-20

lynda a dit ...

merci, comment faites vous pour envoyer une demande de paiement paypal avec le montant de la commande par email

2011-05-20