En premier lieu, vous devez vérifier que vos frais de port ainsi que vos taxes sont bien configurés. Voici deux questions de notre FAQ qui vous aidera :

Pour les frais de port :

Rendez-vous à la question ''Quels types de frais de port sont disponibles ?'' de la catégorie ''Configuration et apparence de mon site web'' de la FAQ.

Pour les taxes :

Rendez-vous à la question ''Comment configurer les taxes de vente ?'' de la catégorie ''Configuration et apparence de mon site web'' de la FAQ.

Si les frais de port et les taxes sont bien configurés, pour les voir sur la facture, vous devez faire un achat fictif dans votre site et remplir les champs ''Informations de facturation'' et ''Informations d'expédition'' :

Lorsque vous faites votre test, prenez bien soin de remplir les champs ''Pays'' et ''État/Prov.''. Si vous ne remplissez pas les champs ''Pays'' et ''État/Prov.'', vous ne pourrez pas voir apparaitre les frais de port et les taxes sur la facture car les frais de port sont calculés selon le pays et la province (état ou département) de l'adresse d'expédition et les taxes sont calculées selon le pays et la province (état ou département) de l'adresse de facturation.

Voici le résultat si vous ne sélectionnez pas le pays et/ou l'État/Prov. :

Les taxes et les frais de port n'apparaissent pas sur la facture.