Bonsoir à tous,
voilà, je ne sais pas si quelqu'un a eu ce soucis.
Donc j'ai configuré mes frais de port au poid, jusque là, pas de soucis, j'ai coché ma case pour un montant de 80 euros, les frais de port sont gratuits, jusque là, sa marche bien mais quand je coche la case, les frais de port sont nul quand la commande est retirée directement au comptoir du magasin, et bien là, sa ne fonctionne pas. Il y a toujours les frais de port qui s'affichent.
Est-ce que j'ai manqué une étape? J'ai bien inscrit mes coordonnées de mon entreprise.
Quelqu'un aurait-il eu ce problème et si oui comment a t'il été résolu?
Merci de vos réponse
Cordialement Françoise de 3dcreations-deco.com

Auteur	:	mimosa100
Lectures	:	929
Création	:	2013-01-06

delphine a dit ...

bonjour, j'ai eu ce problème au début, enfin c'était plutôt les clients;
quand un client fait sa commande et remplit la fiche adresse, il faut qu'il clique en haut à droite sur la phrase : "j'irai chercher la commande chez vous" et là les frais de port disparaissent.
j'avoue que j'ai eu du mal à trouver, un peu trop petit à mon avis.
bonne continuation,
delphine
www.vanalaines.kingeshop.com

2013-01-07

mimosa100 a dit ...

Bonjour Delphine,
j'ai vu cette fameuse phrase, il faut le savoir, je vais le signaler dans ma rubrique "comment commander" pour les clients car si ont ne le sait pas, la preuve, les frais sont toujours mis.
Merci, cordialement Françoise de 3dcréations-deco.com

2013-01-07

Leila a dit ...

Merci Delphine !

Du coup, j'ai fait des copies écran et je vais aussi mettre ça dans "aide" sans quoi, je pense que j'aurais pas eu fini d'avoir des soucis :)

http://www.auxtresorsdelilou.fr/

2013-01-07

delphine33 a dit ...

de rien les filles! quand on peut aider :)
mimosa : je n'ai pas réussis à accéder à votre site?
leila : j'aime beaucoup votre boutique, je la garde dans mes favoris ;)

2013-01-08

mimosa100 a dit ...

oui effectivement car j'ai mis un é ou lieu d'un e dans creations
sinon c'est 3dcreations-deco.com
voilà!

2013-01-08

Leila a dit ...

Bsr,

Et bin voilà, grâce à toi Delphine, j'ai une jolie rubrique exprès pour valoriser le retrait au magasin avec photos :) Et merci pour le compliment !

Bonne soirée.

2013-01-08