Es la segunda vez que me pasa, después de estar todo el día haciendo la página estática lazos, de pronto se queda en blanco y me borra todo lo que había hecho, fotos, enlaces, textos... perder el trabajo de más de 12 horas en un segundo... cada vez que insertaba algo nuevo le daba a guardar los cambios precisamente para evitarlo, pero en una de las veces que se desconecta el servidor y me vuelve a pedir la contraseña, se queda todo en blanco, me siento tan mal... ¿alguien puede decirme por qué ocurre ésto?

Autor	:	Anónimo
Lecturas	:	1442
Creación	:	2011-12-27

Antoine dijo ...

Hola

Para que no te pase eso, NO tienes que apretar compulsivamente el bóton ''Enregistrar''.

Si perdiste una página, tal vez puedas encontrar una copía en la memoria ''cache'' de google.

Antoine

2011-12-27

Anónimo dijo ...

me lo acaba de volver a hacer, no aprieto compulsivamente el botón de guardar, sólo cuando añado una imagen o un texto para guardarlo, es siempre cuando la página se autocarga, en esta ocasión ni siquiera estaba pulsando el botón, sino modificando un texto y se puso todo en blanco, por lo que el fallo creo que no es mío.

No sé qué es eso de la memoria caché ni cómo se busca, en cualquier caso si te refieres a una copia de la página no serviría porque tengo que añadir manualmente las imágenes y los textos, pero ahora sí que estoy llorando literalmente, porque he vuelto a comenzar el trabajo y de nuevo me he quedado sin él, así es imposible trabajar.

Gracias por la respuesta.

2011-12-27

Anónimo dijo ...

¿Por que no pruebas a realizar una parte de esa pagina,
guardarla, cerrarla, y volverla a abrir a ver?

Pues a mi me pasa algo parecido cuando estoy creando un articulo,
cada X tiempo mientras creo uno se me cierra y me aparece la pagina donde pone
crear articulo - gestionar articulo.
Y me toca volver a rellenar todo.

O prueba a de vez en cuando ir cambiando de pagina, ej:
Mientras trabajas con una pagina estatica, en la pagina principal vas cambiando, por ejemplo le das a 'mi sitio web' o 'mis productos'...

Esto seria para que detectase movimiento y no se te cierre la sesion.

Espero que esto te sirva!!

2011-12-27

Anónimo dijo ...

si eso era lo que hacía, cada cierto tiempo guardaba, cerraba la página y abría otra cosa y volvía a la página, pero no ha servido, se borró todo igual, de pronto estás escribiendo y fuera, si también pasa en los artículos se confirma mi teoría de que no es un problema mío, sino de algo que falla a la hora de actualizarse el servidor o similares, espero que lo estudien para remediarlo...

el tema del cierre de sesión, aunque detecte movimiento lo hace, de hecho a veces cuando estás rellenando un producto nuevo, lo que ocurre que no es lo mismo que te borre un producto que no tardas mucho en volver a rellenar a que lo haga con una página estática o artículo...

gracias de todas formas por tu respuesta

2011-12-28

Antoine dijo ...

Hola

Me parece muy raro lo que te pasa. Tal vez tengas un problema con tu navegador y su versión.

En tu lugar yo haria esto :

1- Tratar con otro navegador (Internet Exporer, Chrome, Firefox, etc.).

2- Por su puesto, no hacer clic compulsivamente en el botón guardar.

3- Haria una página más chica, serraria la página, y la habria de nuevo.

Hace dos años que estoy con kingeshop y tengo dos tiendas. Siempre tengo cuidado y nunca me pasa eso.

Antoine

2011-12-29

Anónimo dijo ...

pues a pesar de todos los consejos, después de dos días, de nuevo de trabajo y volver a hacerlo todo, se ha vuelto a borrar sin motivo, no he pulsado el botón guardar ni una vez, he abierto la página, he modificado una frase y se ha vuelto todo blanco, es evidente que algo le pasa al sistema y no es culpa mía, pero es tan decepcionante que ya no sé qué pensar, si merece la pena tanto trabajo para nada, porque cuesta demasiado hacer las cosas y mucho más sabiendo que corres el riesgo de perderlo todo en un segundo y sin motivo...

2012-01-01

JAlejandro dijo ...

Hola Anónimo, prueba limpiar los datos de tu navegador, eliminar cokies y rastros de navegación antes de entrar, he observado también que el modulo de adminsitración funciona mejor con IE Explorer..espero te sirva de ayuda.
Saludos

2012-01-02

Antoine dijo ...

Hola

Yo estoy muy conectado en el foro en francés desde hace más de dos años y ese problema aparece muy raramente. En general se arregla cambiando de navegador. Seria muy sorprendente que tu problema sea generalizado, porque en ese caso todos lo tendríamos. Que navegador usas exactamente ?

Antoine

2012-01-03

Anónimo dijo ...

Hola Antoine, mi navegador es internet explorer, creo que la versión 12, la que utiliza el windows 7, hace un tiempo tenía un problema también con el tema de las palabras en negrita y en cursiva, que se mostraban los caracteres que se ponen entre las frases para demilitarlo aun guardando el documento, pero parece que kineshop solucionó ese problema, al menos en las páginas estáticas ya no me lo hace, ellos mismos me dijeron que era un problema del navegador y que intentarían solucionarlo.

Ayer mismo me pasó también en la página estátita "nosotros", yo no he dicho que sea generalizado, bien porque habrá gente que no use las páginas, porque no tengan demasiado texto y no haya dado tiempo a que les ocurra, o simplemente porque en mi caso me lo hace después de un rato, no inmediatamente, pero el caso es que me lo hace...

Tampoco sé cómo usar otro navegador, te soy sincera, no entiendo demasiado de informática, asumo las limitaciones de esta página, ya que tenemos la gran suerte de poder usarla gratis y es de suponer que no tiene todas las funciones que desearíamos, pero es que el hecho de que se te borre un trabajo es frustrante, por cierto, ya que tú estás conectado al foro francés, que creo es dónde ponen casi todas las novedades ¿se sigue rumoreando la brevedad de las subcategorías? para mí sería algo fundamental.

Gracias por todas tus atenciones y saludos.

2012-01-03

Antoine dijo ...

Hola de nuevo,

La última versión de Internet Explorer por el momento es IE 10 y eso puede ser que sea la causa de tu problema.

Aquí tienes el magnífico navegador Chrome de Google :

https://www.google.com/chrome/?hl=es

Por lo des las subcategorias, kingeshop ya dijo en el foro en francés que esto se viene. Aparentemente, hay mucha cosa nueva que se viene.

Antoine

2012-01-05