Bonjour,
J'ai un souci avec les notifications de paiement via paypal.
Quand un client paye avec paypal sur mon site je n'ai aucun retour sur ma boite mail, alors que jusqu'à présent cela se passait bien.
Plus grave un client passe une commande et paye, aucune trace de la commande sur le site, le paiement arrive bien sur paypal
de quoi cela peut-il provenir ?
Merci.

Auteur	:	Eric
Lectures	:	1056
Création	:	2016-10-15

jp a dit ...

Bonjour

Je me trouve un peu dans la même situation depuis une semaine.
Les clients passent commande et une fois arrivé sur paypal il y a un bug, il ne parvienne pas a payer et le panier est vidé.
Cela fait une semaine j'ai une perte total de client ! la bulle !
Certain me contacte afin de m'avertir qu'il ne parvienne pas a régler ou passer commande correctement
Sauf que de mon coté l'argent n'arrive pas sur paypal.
Alors le problème vient de nos boutiques ou de paypal...

2016-10-16

fredo62 a dit ...

Bonjour,

Et bien, de mon côté, pas de souci, je me demandais justement si tout fonctionnais bien sur mon site, car des visites, mais pas de commandes depuis pas mal de temps.
Et hop, le 17/10, commande réglée par Paypal, j'ai bien reçu le mail de confirmation et la commande à bien été enregistrée sur mon site.
Par contre, j'ai vu passer sur le forum il y à quelques jours un post concernant certain qui aurait eu des problèmes avec Paypal, car il auraient reçu trop de paiements !!!
Ce n'est pas mon cas malheureusement pour l'instant !!!

Cordialement
Frédéric

2016-10-20