bonjour j'ai mis la fonction paypal sur ma boutique, hors une cliente à passé commande hier soir, mais je n'ai pas vu la couleur du paiement sur mon compte paypal. Je ne me suis pas trompée sur le mail, j'ai bien vérifié sur mon compte paypal aussi.

Alors je voudrais savoir si c'était normal, si c'est le cas au bout de combien de temps la transaction s'affiche sur le compte paypal. Merci de votre aide.

Auteur	:	titi1980
Lectures	:	1119
Création	:	2010-10-24

piercing a dit ...

c'est normal elle a pas du finalisée sa commande ça arrive quelque fois
Si elle vous a laissé un mail vous pouvez lui faire une demande de paiement via paypal


http://www.piercing-bijoux-discount.fr

2010-10-24

KingEshop a dit ...

Bonjour Titi1980,

Piercing a raison. S'il n'y a pas le paiement de la commande sur votre compte Paypal, c'est que votre client n'a pas terminé son achat (dans l'interface de Paypal). Votre client a rempli le panier et les informations sur la facturation (dans votre boutique en ligne), mais n'a pas finalisé le paiement de sa commande avec Paypal.

C'est pour cette raison qu'il y a un avertissement en rouge sur la facture (dans votre administration) vous disant de vérifier que l'argent est bien dans votre compte Paypal avant d'envoyer la commande, c'est parce qu'il est possible que le client ne finalise pas le paiement de sa commande.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2010-10-25

titi1980 a dit ...

merci beaucoup pour vos réponses, j'ai envoyé un mail à cette personne j'attends sa réponse.

2010-10-25