Bonjour.

Une personne à fait un achat par carte bancaire sur mon site mais je n'avais rien configuré pour recevoir l'argent. Je n'utilise que Paypal et le chèque bancaire.

J'aimerai donc savoir ce qui va se passer pour la personne, si le paiement va lui être débité etc ... Si oui, comment faire pour que je touche l'argent, sinon pour le rembourser ?

Mon site est le suivant : www.brandleader.fr

Merci d'avance pour votre aide !

Auteur	:	Alexandre
Lectures	:	2104
Création	:	2008-02-01

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Si votre client a passé une commande par carte bancaire (sans Paypal) et que vous n'êtes pas équipé pour recevoir des paiements par ce mode, alors aucun montant n'a été prélevé, car vous êtes le seul à pouvoir le faire.

Dans ce cas :

1 - Enlevez le mode de paiement par carte bancaire (si ce n'est pas déjà fait) et laissez Paypal.

2 - Contactez votre client pour qu'il passe à nouveau sa commande via Paypal.

Bon succès
L'équipe KingEshop

2008-02-01