Bonjour,

j'ai un problème, j'ai fait 2 ventes (par paypal) mais l'argent n'a pas été versée sur mon compte, que faire ?

J'ai bien vérifier mon adresse paypal que j'ai mise sur mon site ainsi que mon compte paypal tout est bon mais je n'ai rien reçu...

Merci de m'aider au plus vite.

Auteur	:	Anonyme
Lectures	:	1192
Création	:	2010-10-20

KingEshop a dit ...

Bonjour,

S'il n'y a pas le paiement de la commande sur votre compte Paypal, c'est que vous n'avez pas terminé votre achat (dans l'interface de Paypal). Vous avez rempli le panier et les informations sur la facturation (dans votre boutique en ligne), mais vous n'avez pas finalisé le paiement de votre commande avec Paypal.

C'est pour cette raison qu'il y a un avertissement en rouge sur la facture (dans votre administration) vous disant de vérifier que l'argent est bien dans votre compte Paypal avant d'envoyer la commande, c'est parce qu'il est possible que le client ne finalise pas le paiement de sa commande.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop

2010-10-21

ROLLING44 a dit ...

Bonjour

Moi aussi premier paiement Paypal et rien dessus, je pense que c est un client qui a pas finalisé simplement, cela m arrive aussi pour d autres produits, j'ai tenté de le joindre par mail pour lui indiquer que la commande ne partais pas, mais pas de réponse, donc, je pense que le client ne voulait pas de commande finalement.

2010-10-21