Bonjour,

J'ai bien paramétré les frais de port sur KingEshop. Je ne livre qu'en France donc pas de problème de multiples territoires.

Les paiements se font sur Paypal. Ce matin, première commande: le montant indiqué sur KingEshop est correct mais Paypal ne prend pas en compte les frais de port! Donc la personne a payé le produit mais pas les frais de port!

Quelqu'un sait il pourquoi?

Merci.

Auteur	:	Anonyme
Lectures	:	1833
Création	:	2009-06-15

Fafa a dit ...

Bonjour,


Bizarrement, ça fonctionnait très bien sur mon site il y a peu de temps, et là, j'ai le même problème, impossible de faire en sorte que paypal prenne en compte les frais de port.
Pour tous ceux qui utilisent cette méthode, pouvez vous vérifier si ça marche chez vous et nous dire le résultat.

Merci d'avance.

2009-06-15

Fafa a dit ...

Je rectifie, dans mon cas ce n'est pas le site kingeshop qui gérait les frais de ports mais Paypal directement, et c'est cette gestion de paypal qui ne marche plus.

2009-06-16

Anonyme a dit ...

Je me demande si ce n'est pas dû au fait qu'on a ou pas un compte Paypal PRO. Si on n'a pas de compte pro, pas de frais de port pris en compte?

2009-06-17

Fafa a dit ...

Bonjour,

Pour répondre au problème de Anonyme, il suffit d'aller dans les préférences de votre compte paypal et dans Calcul des frais de livraison, il faut cliquer tout en bas de la page Cliquez ici pour autoriser le remplacement des paramètres...
De cette manière, Paypal prendra en compte vos frais de livraison déjà paramétrés dans votre site kingeshop. C'est ce que j'ai fait pour pallier à mon problème de frais de port non ajouté par paypal directement. Mon nouveau problème est maintenant que si un client achète plusieurs produits, les frais de port se cumulent, alors que je voudrais qu'ils deviennent gratuits à partir d'un certain montant.
En ce qui me concerne, je ne suis pas pour ajouter des articles supplémentaires qui permettrait au client d'ajouter ses frais de port, je trouve que ça ne fait pas professionnel.
Enfin voila, tout ça pour dire que si Kingeshop voulait ajouter un module qui permettrait de paramétrer les frais de ports comme bon nous semble, ça ferait beaucoup d'heureux.
Quoiqu'il en soit, je pense que nous sommes tous d'accord pour dire que nous avons déjà un bel outil tel qu'il est.

Merci à l'équipe de kingeshop

2009-06-17

Anonyme a dit ...

Excellent, merci Fafa!

2009-06-18