Bonjour,

J'ai acheté mon nom de domaine sur 1&1.fr et j'ai suivi toute la procédure indiquée par KES pour le configuré. Je leur ai ensuite envoyé un mail pour que le nom de domaine soit utilisé et redirige vers ma boutique.

Ca fait environ 1 semaine que j'ai envoyé le mail et pas de retour de leur part... normal ?

Si vous avez votre nom de domaine personnel, combien de temps KES à mit pour vous répondre ?

Cordialement,

Auteur	:	Maxime
Lectures	:	1244
Création	:	2018-02-05

Anonyme a dit ...

Bonjour,

Habituellement kingeshop répondent assez rapidement. Cela peut dépendre du nombre de demandes ou vous n'avez pas écrit à la bonne adresse peut être?

Essayez à nouveau.

Bonne continuation

2018-02-06

Maxime a dit ...

Bonjour,

Merci pour votre retour, j'ai bien écrit à la bonne adresse info@kingeshop.com

Je vais retenter.

2018-02-06

Maxime a dit ...

Bonjour,

J'ai pu avoir Kingeshop lors du 2ème email et ils m'ont dit que c'était le seul mail qu'ils ont reçu. Autrement dit, mon premier mail n'a pas atteint sa destination... étrange car l'adresse était la bonne. KES ne sait pas si ca vient d'eux ou de moi mais maintenant ça à l'air de fonctionner.

Et effectivement ils sont très très TRES (et j'insiste parce que ca me fait plaisir et que c'est vrai !) réactifs donc si vous voyez que vous n'avez pas de réponse sous 2 jours, renvoyez un mail.

Cordialement,

2018-02-06

dav65 a dit ...

Bonjour Maxime peut tu me dire la procédure enfin le lien pour configurer un lien 1 and 1 merci

2018-02-09

Maxime a dit ...

Bonjour Dav65, alors tout d'abord il faut que tu achètes ton nom de domaine.

Ensuite il faut que tu ailles sur 1&1 dans les paramètres DNS.

Ensuite dans Serveurs de nom : tu coches serveurs de noms 1&1

et dans Enregistrements A/AAAA : tu coches autre adresse IP et dans l'IPV4 tu rentres l'adresse de Kingeshop.

Ensuite il te suffit d'enregistrer et envoyer le mail avec la capture d'écran à kingeshop.

Voilà Voilà

2018-02-12