Hola

No se como hacer para que funcione el carro de compra.
Suma los productos pero al dar al boton pagar no sigue.

Me pueden ayudar?

Muchas gracias

Autor	:	Marisa
Lecturas	:	4560
Creación	:	2008-07-23

Anónimo dijo ...

Se me olvidaba :

Mi tienda es www.tkshop.kingeshop.com y el carrito ahora lo tengo desactivado ya que no funciona. ( y no entiendo muy bien el frances )

2008-07-23

KingEshop dijo ...

Hola,

El problema es que su navegador (browser) no acepta los ''Cookies'' como normalmente lo tiene que hacer. Usted tiene que configurar los ''Cookies'' en Internet Explorer (o Mozilla Firefox, etc).

Aqui tiene la explicación en francés pero tiene muchas imágenes y es fácil de entender :

Para Internet Explorer :

http://www.kingeshop.com/Comment-activer-les-temoins-de-connexion-ou---Cookies---dans-le-naviga-cbebavaaaaaa.asp

Para Mozilla Firefox :

http://www.kingeshop.com/Comment-activer-les-temoins-de-connexion-ou---Cookies---dans-le-naviga-cbebawaaaaaa.asp

Atentamente,

El Equipo KingEshop.

2008-07-24

Marisa dijo ...

Pues ese no es el problema.

El navegador está bien configurado.

2008-07-24

KingEshop dijo ...

Buenos días.

Hicimos un test y todo parece normal. Hicimos toda la transacción con Internet Explorer. Usted puede ver el resultado en sus ventas.

Por favor díganos, que navegador (Internet Explorer,Firefox,etc) y que sistema operativo (windows que?) utiliza usted ?

Hasta pronto

El equipo KingEshop

2008-07-24

Marisa dijo ...

Hola de nuevo

Uso winXP y IE 6

Es que yo intenté hacer un pedido de pruebas y no funcionaba, podía agregar productos al carrito pero no podía seguir la compra.

Al dar al botón Pagar siempre volvía a la misma pantalla del carrito

2008-07-24

KingEshop dijo ...

Hola.

Y ahora funciona ? Vio la compra test que hicimos ?

Atentamente
El equipo KingEshop

2008-07-24

Marisa dijo ...

Hola

Si Que lo he visto. Aunque sale mucho eso de Traduction_ES. No se ve el metodo de pago ni otras cosas tampoco.

Aparte de eso, yo sigo sin poder usar el carrito correctamente. Es un poco extraño que vosotros si podáis y yo no.

De momento lo he desactivado otra vez ya que me imagino que si no me funciona a mi habrá mas gente que no les funcionará correctamente.

Espero me puedan ayudar para solucionarlo.

Muchas gracias

2008-07-24

KingEshop dijo ...

Hola

Si no le funciona es porque su navegador esta simplemente mal configurado. Le podemos asegurar que la inmensa mayoría de la gente puede comprar en su tienda sin problemas.

Soluciones posibles :

1 - Ponga de nuevo el carrito y pidale a un amigo que haga una compra y usted podrá comprobar lo que le decimos.

2 - Hago un test con Mozilla Firefox (el segundo navegador mas popular en el mundo) y vera que marcha tambien sin problemas.

3 - Verifique si su Internet Explorer tiene JavaScript activado. Si no lo tiene, actívelo y haga otro test.


Terminando el tema, por lo de la traducciones, estamos terminando eso. Nos falta alguna cosita por aquí y allá pero vamos en buen camino.

Atentamente

El equipo KingEshop

2008-07-25

Marisa dijo ...

Buenos días

bueno, pues será que si navegador no funciona bien entonces. Mirare de probar con firefox ya que el JS lo tengo activado.

Muchas gracias por todo

2008-07-26

KingEshop dijo ...

Hola,

Por favor, díganos si funciono.

Atentamente,

El Equipo KingEshop.

2008-07-27

MAR dijo ...

BUENOS DIAS ,YO TENGO UN PROBLEMA PARECIDO ,EL CARRTO PARECE QUE FUNCIONA PERFECTAMENTE ,ME HACEN PAGOS PERO NO ME LLEGAN NUNCA ,POR QUE PUEDE SER? GRACIAS

2008-08-19

KingEshop dijo ...

Hola,

Por favor, díganos que sistema de pago configuró usted.

Atentamente,

El Equipo KingEshop.

2008-08-20

MAR dijo ...

HOLA,
CONFIGURE CONTRAREEMBOLSO ,TARJETA Y PAYPAL.

2008-08-24

MAR dijo ...

HOLA DE NUEVO ,NO ME HAN RESPOSDIDO ,YO PUSE COMO OPCIONES CONTRAREMBOLSO ,TARJETA Y PAYPAL Y NO RECIBO PAGOS.MI WEB ES WWW.MARALBA.NET.GRACIAS

2008-08-30

KingEshop dijo ...

Hola,

Hizo usted compras ficticias para verificar si sus modos de pago marchan ?

Atentamente,

El Equipo KingEshop.

2008-09-01

MAR dijo ...

SI ,Y LAS ADMITE ,ES MAS ,A LOS CLIENTES TAMBIEN ,ME HAN PAGADO CON TARJETA VISA Y LUEGO NO SE REALIZA LA TRANSACCION ,
GRACIAS

2008-09-01

KingEshop dijo ...

Hola,

Parece que hay una confusión. Los modos de pago funciona así :

1- Tarjeta de crédito

Si usted utiliza este modo de pago, usted tiene que validar la tarjeta de su cliente manualmente. En ese caso, usted tiene que alquilar un terminal para aceptar las tarjetas de crédito como cualquier comerciante normal. Luego, usted tiene que validar manualmente el numero de la tarjeta en el terminal. De la misma forma que un comerciante acepta las tarjetas de crédito en una compra teléfono (ejemplo : un florista).

2- Paypal :

Para aceptar Paypal, usted tiene que configurar KingEshop de la forma siguiente :

- Moneda : Euro (cuidado, no el signo de Euro sino la palabra ''Euro'').

- Modo de pago : tiene que elegir Paypal en los modos de pago.

- E-mail : tiene que poner su dirección e-mail de Paypal.

En ese caso, cuando su cliente compra, el dinero se va en su cuenta Paypal directamente.

Atentamente,

El Equipo KingEshop.

2008-09-02

Buenas dijo ...

Tengo mi cuenta configurada con paypal y los compradores me dicen que les sale un error com oque mi correo electronico es erroreno o algo as, ¿que podria ser?,

2008-12-12

KingEshop dijo ...

Por favor, díganos cual est la direccion de su tienda para que le echemos un vistazo.

Hasta pronto
El equipo KingEshop

2008-12-12

Fran dijo ...

Buenos dias.
les queria preguntar si era posible poner una TPV virtual del banco en mi web de kingeshop

2008-12-18

KingEshop dijo ...

Hola,

Desgraciadamente, por ahora no. Lo mejor es que configure Paypal.

Atentamente,

El Equipo KingEshop.

2008-12-19