Bonjour à tous ,

Ne lachez pas vos clients, restez en contact avec eux en envoyant un mail régulièrement .

Ce forum est aussi un endroit de partage , alors Je partage avec vous une découverte personnelle :

Connaissiez vous : " mailkitchen "

C'est un site d'ou vous pouvez envoyer vos campagnes mailing entièrement gratuitement .

Je l'utilise et je vois la différence de fréquentation

J'espère que cela vous sera utile :)

Philippe

Auteur	:	Bookoccaz
Lectures	:	1051
Création	:	2016-03-07

fredo62 a dit ...

Bonjour Philippe,

Merci pour cette info.

J'en profite pour signaler un petit programme Gratuit et Français ( cocorico ) qui m'a permis d'adapter rapidement mes photos.

Vous le trouverez ici :
www.emjysoft.com

Cordialement
Frédéric
www.lesbijouxdefred.com

2016-03-07

Greg a dit ...

Il existe au Mailchimp en gratuit, par contre c'est en anglais

Cordialement

libertyclop.fr

2016-03-07

serggi a dit ...

je ne suis pas sur que votre adresse mail se retrouve définitivement en spam

Cordialement

2016-03-08

kololo a dit ...

Bonjour,

Je suis d'accord avec Serggi.

Soit les clients donnent une adresse secondaire, yahoo, la Poste....pour justement ne pas être assailli de mails marketing.. soit, au bout d'un moment, vos mails sont dirigés vers les mails indésirables...

Et là...le client est définitivement perdu puisqu'il ne veut plus entendre parler de vous...

Philippe dit : Ne lâchez pas vos clients, restez en contact avec eux en envoyant un mail régulièrement .

C'est le client qui risque fort rapidement de vous lâcher..

La newsletter est moins intrusive, mais peut aussi amener des désinscriptions .. ou filer direct dans la poubelle.

Le harcèlement commercial n'amène rien de bon, mais ce n'est que mon avis.

Miser sur une boutique pro, des prix compétitifs, des services pros, un numéro de phone non surtaxé, voire un tchat en ligne ou proposer le rappel au client, des frais de port non facturés, des garanties produits qui tiennent la route... un vrai travail de commerçant. ce n'est encore une fois que mon avis.

A chacun de voir

Bonne continuation,

Marc

2016-03-09

Bookoccaz a dit ...

Bonjour à tous :)

Marc , vous me faite repenser à un outil que j'avais partagé ici même en 2010 ..... c'est pas hier lol

Les avis étaient là aussi très partagés .

Lien : http://www.kingeshop.com/Pub-gratuite-avec-Facebook-cbkdBtaaaaaa.asp


Je pense que chaque outils mis à notre disposition se doit d'être essayer . Il est bien entendu que si on pratique l'emailling il ne faut l'envoyer qu'au clients qui se sont inscrits volontairement et donc intéressés :)

C'est pour cette raison que j'offre une remise perpétuelle à toutes personnes s'inscrivant à ma newsletter

Moi , j'ai des retombées ...
tous le monde n'en aura pas :/

Maintenant , l'outil est présent sur ce forum , s'en sert qui veux ;)

Cordialement

Philippe

2016-03-09

kololo a dit ...

Bonjour,

Effectivement, il faut bien différencier emailing et newsletter :-)


Cordialement,

Marc

2016-03-10

crea a dit ...

bonjour,
je suis tout à fait d'accord avec le 1e messsage de Marc.
On peut leur envyer un petit mail de temps en temps c'est tout. Une fois par mois c'est largement suffisant sinon vous allez faire fuir les clients.

Tenez par ex, il y a 3 jours j'ai crée un compte client sur un site, sans pourtant m'abonner à la newsletter. Ca fait 3 fois qu'on m'envoie un mail pour me rappeler que j'ai ajouté des articles dans le panier ! Oui ben ça suffit ! Le rappel de panier c'est bien mais pas tous les jours !!!
j'ai bien l'intention de commander sur ce site mais s'ils continuent, je vais les rayer de la liste des fournisseurs. Je n'aime pas être harcelée.

Donc, il faut y aller mollo

Bonne soirée

2016-03-11

kololo a dit ...

Bonjour,

@ crea

Votre exemple illustre parfaitement le harcèlement commercial dont personne ne souhaite être victime.

Quant aux désabonnements aux newsletters..certains sites n'ont tiennent pas compte du tout.

Je me souviens de price.....nister, à leur époque glorieuse.. il est impossible de se désinscrire!
Total, je les ai blacklisté et plus jamais commandé.
Le trop tue toujours le bien.

Depuis l'explosion des eboutiques et surtout des plateformes de vente pour eboutiques (am..zon, Cdi,,nt..), avec leur carte, leur service Prenium .. la seule politique qu'ils ont est de vendre, c'est donc aux vendeurs à casser les prix sur leurs plateformes... j'ai la forte impression qu'il devient de plus en plus impossible de fidéliser les clients, leur seul objectif étant d'acheter au meilleur prix avec la garantie de réception du produit avant d'autoriser le paiement.
Il est vrai que les arnaques et le dropshipping ont totalement contribué à générer ces changements d'attitudes.

Cordialement,

Marc

2016-03-12

Greg a dit ...

Bonjour !!

La newsletter doit avoir comme but unique plusieurs chose (enfin pour moi):

-Prévenir lors de l'arrivage de nouveaux articles sur la boutique.
-Prévenir lors d'une période promotionnel sur la boutique (solde, déstockage,promo raison X ou Y, etc...)

Comme les camarades l'on dit plus haut, bombarder de newsletters gavera plus les clients qu'autre chose.

Nous, nous avons une vingtaine de personnes inscrit à notre newsletter, sur ses 20 personnes si nous avons 5 personnes qui l'ouvre pour la lire, c'est le grand maximum. La plupart des newsletter sont noyés dans le flux de mail que l'on reçoit chaque jour, ou son directement supprimer.

Après chacun fait comme il l'entend.

Cordialement

libertyclop.fr

2016-03-12

Anonyme a dit ...

Je suis totalement d'accord avec kololo et Greg, une newsletter c'est bien mais il faut y aller avec beaucoup de modération.

Bonne continuation à tous

2016-03-14

kololo a dit ...

Bonsoir,

@ greg
Toutes les newsletters ont le même contenu et ont pour objectif, déclencher des achats d'impulsion via des promos, offres limitées, nouveaux arrivages, déstockage, crédit gratuit.......

Autrement dit, inciter l'achat de produits dont le client n'a pas besoin, ou pas encore besoin,.. ou n'aura jamais besoin...

C'est bien pour cela un très fort % d'entre elles finissent dans la corbeille, certaines sont ouvertes (lues, ce n'est pas certain..) et qu'un très petit % génère des visites sur le site de vente, et un % infime des ventes.

Il faut donc beaucoup d'inscrits, des nouvelles inscriptions régulières pour avoir des retombées.

Bonne continuation à tous,


Marc

2016-03-14