Bonjour à tous,
Je voudrais savoir comment vous procéder pour envoyer un mail de confirmation suite à une commande à vos clients. Avez vous un systeme automatique ou pas.

Et ma deuxieme question, lorsqu'une commande tombe, avez vous un moyen également facile et rapide de renvoyer à votre fournisseur la commande avec les informations laissés par les clients ( faxez vous ou bien copier collé sur un doc excel par ex. puis transfert par email les infos)
Merci de votre aide, je suis un peu novice mais avide d'apprendre.
Sylvain.

Auteur	:	sylvain
Lectures	:	1125
Création	:	2009-11-26

bernardo a dit ...

Merci d'avoir posé la question, j'attends la réponse avec impatience moi aussi

2009-11-26

Delphine a dit ...

Quand tu as une commande, à toi de faire en manule une confirmation de commande.

Ceux que tu propose en boutique n'est pas en stock??
Alors là, à part de faire un copier-coller pour faire ta commande.
mais c'est long pour le client du coup la réception??

2009-11-26

sylvain a dit ...

Bonjour Delphine et merci de ta réponse,

Effectivement, je ne stock pas car j'ai d'une part, une fulltitude de références et d'autre part, le stockage à un cout en immobilisation que je ne souhaite pas supporter au début de mon activité et tu sais, j'ai fais un bref calcul: se faire livrer la marchandise + stocker + réexpédier + temps passé et cout déplacement, je suis mieux à demander au fabricant de livrer en direct et pour répondre à ta question, dès que je reçois une commande, en - 5 min le bon sera renvoyé au fabricant qui expédira dans la foulée donc aucune perte de temps. Ceci dit ce n'est qu'une vision des choses, elle peut ne pas être partagée.
N'hésitez pas de vos conseils et expériences, je suis preneur.

a+ Sylvain.

2009-11-26

Virginie a dit ...

Je vais dans nouvelles ventes et j'ouvre la commande clique sur le bouton version imprimable que j'imprime en PDF (à 110%) ce qui correspond à un A4. Je peux ensuite transférer ce fichier à mon client en pièce jointe d'un email et l'imprimer pour le faxer ou le classer.
Vous pouvez facilement télécharger en sites gratuits le programme pour transformer des fichiers en PDF.
Bonne soirée

2009-11-26

sylvain a dit ...

merci beaucoup virginie pour ce tuyau, je vais essayer ça de suite.
Bonne journée à vous.
Sylvain

2009-11-27

Elo0174 a dit ...

Tout d'abord, pour transformer un fichier excel (par exemple) en PDF, tu fais fichier Imprimer et au lieu de choisir ton imprimante, tu choisis Adobe PDF. Ceci te générera un fichier PDF (si tu as Adobe sur ton PC bien sûr).

Pour la facturation, le site MYAE est spécialisé dans la facturation pour les autoentrepreneurs. Bien inutile (mise en page, articles de lois,...).

Pour surveiller, je crois que la seule possibilité est de surveiller ton admin régulièrement sauf si tu reçois un paiement via Paypal, là tu seras averti directement par mail.

2009-11-27

Laury a dit ...

Bonjour Sylvain

Es tu en auto entrepreneur ? Si oui Comme c'est ton fournisseur qui envoie la marchandise comment fais tu pour l'exonération de TVA ? (est ce ton fournisseur qui envoie la facture au client en même temps que la marchandise ?)

2009-11-27

sylvain a dit ...

Bonjour Laury,

C'est le principe de la triangulaire je m'explique: Le client achete sur ton site, tu envois le bon de commande à ton fournisseur que tu payes en meme temps. Ton fournisseur expédie le colis à ton client final et il te renvoit la facture à toi et non au client. Pour finir tu envois ta propre facture au client final.
Donc si tu es en auto-ent. cela ne change rien puisque tu ne recupere rien en revanche en EI tu récupères une partie de la tva collectée sur tes achats.

2009-11-29