Bonjour,

Mon site existe depuis 1 an et demi et j'ai eu de nombreuses commandes à l'international, la configuration de mes frais de port est donc bonne ( pas la peine de me rediriger vers la FAQ comment remplir les FDP).
J'ai une cliente qui m'a envoyé un mail pour me dire qu'elle n'arrivait pas à sélectionner les frais de port pour une commande vers l'Espagne : elle a uniquement "choisir*" , j'ai donc fait le test et en effet cela ne marche pas, ni pour l'Espagne ( où j'ai déjà effectué des livraisons), ni pour la Belgique ( idem déjà envoyer des commandes), pour aucun pays configurés en Moyen . Avez-vous aussi le même problème? Kingeshop help !!!
Merci

Auteur	:	lola
Lectures	:	1134
Création	:	2014-09-24

lola a dit ...

Suis-je la seule??

2014-09-26

Renedegroot a dit ...

Bonjour, l'Espagne figure bien dans la liste des pays que vous avez configuré? Le client a-t-il bien choisi l'Espagne?
Sinon, drôle de problème...
Bon courage!

2014-09-26

lola a dit ...

Oui l'Espagne fait partie des pays que j'ai configuré, comme je l'ai expliqué dans mon premier message j'ai deja eux de nombreuses commandes vers l'étranger notamment vers l'Espagne et je n'ai jamais rencontré ce problème.
Se sont tous les pays hors France qui ne fonctionnent pas, j'ai moi même fait le test pour de nombreuses destinations et à chaque fois le même constat : impossible de choisir les frais de port.

2014-09-26

lola a dit ...

Je viens de tester de nouveau et ça refonctionne .... surement un problème de Kingeshop qui est maintenant réglé.... ouf

2014-09-26