Bonsoir, j'ai un petit souci avec certains produits , qui ont des options de prix , qui ne se mettent pas dans le panier quand on clique sur commander. Pourtant la syntaxe des options est correcte et s'affiche bien..... Moi y'en a rien comprendre !!! Merci de votre aide !!!

Auteur	:	Laurence
Lectures	:	1035
Création	:	2011-11-10

KingEshop a dit ...

Bonjour Laurence,

S.V.P., donnez-nous le lien de la page où se trouve le produit que vous ne pouvez pas ajouter dans le panier.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2011-11-12

Laurence a dit ...

bonsoir, en remontant dans le forum j'ai trouvé la solution à ce problème : en fait j'avais bien activé le produit mais pas la catégorie !!! en revanche, j'ai toujours un souci avec certains produits qui ne s'ajoutent pas au panier quand on les commande.....
ma boutique : www.chezmacousinejeanne.kingeshop.com
Cordialement et merci de votre aide !!!

2011-11-12

KingEshop a dit ...

Bonjour Laurence,

Pour votre problème de panier nous vous faisons la même demande pour la deuxième fois : S.V.P., donnez-nous le lien de la page où se trouve le produit que vous ne pouvez pas ajouter dans le panier.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2011-11-13

Laurence a dit ...

ben oui mais si je mets le lien ici tout le monde va avoir accès à l'administration de ma boutique ??? je peux vous le mailer à part non ??
cordialement,

2011-11-13

Anne a dit ...

Laurence, il faut que tu donnes le lien vers la page qui pêche ... Je le fait :
http://www.chezmacousinejeanne.kingeshop.com/Modele-cochon-cbgaaabia.asp

Quand on met ce produit (par exemple), dans le panier, la commande est de 0 ??

Merci de votre aide

2011-11-13

KingEshop a dit ...

Bonjour Laurence,

Nous avons vérifié et le problème est causé par la description de chaque option dans laquelle vous avez ajouté le caractère spécial €. En fait, nous sommes en train de travailler sur les caractères unicode un peu partout dans le système et au niveau des descriptions des options, nous prévoyons terminer dans environ 6 jours.

La solution facile est de remplacer le texte " Modèle à 18 € " par " Modèle à 18 euros ". Autrement, tout devrait fonctionner correctement avec le signe € dans quelques jours.

Cordialement

L'équipe KingEshop

2011-11-14

Laurence a dit ...

Bonjour,
merci beaucoup de votre efficaicté !!
Je viens d'essayer et effectivement ça marche quand je supprime le signe € !!

Merci et bonne journée,

Cordialement,

2011-11-14