Bonjour à tous,
Certains de mes clients n'ont pas accès au choix des modes de livraison lors de la finalisation de la commande
alors que d'autres peuvent y avoir accès
Avez vous une solution?

Merci beaucoup

Auteur	:	CMDMMOTO
Lectures	:	1040
Création	:	2014-05-06

Anonyme a dit ...

C'est sûrement dû à l'adresse de livraison. Regarde si la configuration est bien faite.

2014-05-07

Anonyme a dit ...

Bonjour, regardez aussi si vos territoires sont bien définis... CDT

2014-05-07

bea a dit ...

Bonjours
j ai le même souci
c est la misere

2014-05-07

CED a dit ...

Re bonjours
j ai était vérifier configuration frais de port j ai rien trouver
moi j ai cocher sur annulation si l acheteur vient chercher le colli

et au poids du coli

ou peut etre le probleme?

2014-05-07

RenédeGroot a dit ...

Bonjour, les frais de port ne sont accessibles que si le client a rempli toute le formulaire, et copié vers la droite, et aussi s'il a choisi le mode de paiement. Après, il faut que toutes les territoires soient présentes dans la base de données. Si par exemple un client de Suisse voudrait commander, mais vous n'avez pas créé la territoire 'Suisse', il ne peut pas continuer. Est-ce que vous fonctionnez avec des frais de port par poids? Si oui, vous avez bien coché la case correspondante, et créé les différents frais de port? Et mentionné les poids dans les articles?
Bon courage!

2014-05-08