Bonjour,

Tout d'abord un grand merci à l'équipe Kingeshop pour leur travail et leur disponibilité.

Ces derniers temps, j'ai eu pas mal de ventes, mais j'ai un soucis concernant les commandes par chèque, quand le client commande je dois confirmer, je copie coller le tableau de sa commande pour lui envoyer un mail de confirmation, malheureusement le tableau est mal copié ce qui m'oblige à écrire tout le tableau à la main. Pour celles qui reçoivent une commande de 10 ou 15 produits comment vous faites?
Merci infiniment.

Auteur	:	Shaima
Lectures	:	1249
Création	:	2009-02-09

Anonyme a dit ...

Bonjour Shaima,

Pour ma confirmation de commande j'envoie simplement un mail sans y mettre une copie de la commande mais juste le numéro de commande.
votre commande XXXX à bien été prise en compte...etc..

Cordialement

2009-02-09

ptidjo a dit ...

Bonjour,

Pour ma part, quand mes clients commandent sur mon site (qu'ils payent en chèque ou en carte bancaire), je leur confirme par mail que leur commande a bien été prise en compte. C'est tout! Je ne fais pas de copier/coller de leur commande, puisqu'ils peuvent l'imprimer.

Voilà! Bon courage pour la suite!

www.asmagic.fr

2009-02-09

Anonyme a dit ...

Bonsoir,

Merci pour vos réponses, quand il s'agit d'une commande par chèque je suis obligée de recopier la commande car c'est à ce moment la que je rajoute les frais de transport la plupart oublie de rajouter les frais de colissimo, pour moi c'est un moyen de les rappeler et faire un nouveau total, par contre je ne fais pas cela avec les paiements Paypal car les frais de transport sont calculés automatiquement.
Merci.

2009-02-09