Bonjour,

Mon fournisseur a 2 mois de garantie sur les produits qu'il me vend, à compter de la date de facture qu'il me fait.

Si je vends le produit qu'au bout de 6 mois, et le client me le retourne cassé, la garantie de mon fournisseur n'est plus valable, est-ce moi qui doit garantir le produit ?

Si je n'ai plus le même produit en stock, comment le remplacer ?

Quelle est la durée de garantie obligatoire ?

Merci

Auteur	:	Anonyme
Lectures	:	929
Création	:	2013-11-11

Anonyme a dit ...

La garantie est l’obligation que la loi ou le contrat impose à celui qui transmet la propriété ou la jouissance d’un bien ou d’une créance. La garantie entraine la responsabilité du vendeur qui a livré la chose, qui était dépourvue des qualités essentielles en vue desquelles l’acheteur en a fait l’acquisition. L’action découlant du non-respect de cet engagement est l’action en garantie.Une garantie est un engagement envers un tiers qui vient garantir la bonne fin d’une opération en cas de défaillance du payeur. Dans tous les cas, c’est une assurance pour le prêteur de ne pas être lésé à la fin de l’opération. ( source DGCCRF )

les garanties légales

http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/N24033.xhtml

2013-11-12

Anonyme a dit ...

Bonjour anonyme,

J'ai bien lu tout ça. Ils parlent d'une garantie de 6 mois minimum, or mon grossiste offre une garantie de 1 mois.

Je ne peux pas moi-même forcément réparer le produit, s'il faut que je le remplace, je ne l'ai plus forcément en stock.

Et comment savoir si le client ne l'a pas cassé lui-même ?

Merci

2013-11-13