Bonjour,
j'ai bien coché la case " Les frais de port seront nuls lorsque le client ira chercher sa commande au magasin, et cela, sans tenir compte du type de frais de port choisi plus bas."
PORTANT lors de la validation de la commande les frais d'envoi s'affichent ?

Pouvez-vous m'aider ?
Merci, delphine

Auteur	:	Delph.
Lectures	:	1173
Création	:	2017-01-04

Anonyme a dit ...

Bonjour,

Il y a sûrement une config mal faite, inspire toi de la page d'aide pour résoudre cela (un peu désuète, je sais) au point a) 1 :

https://www.kingeshop.com/Quels-types-de-frais-de-port-sont-disponibles-cbedaGaaaaaa.asp

Bonne continuation

2017-01-06

Delph a dit ...

ok je vais continuer à chercher sinon je changerais d'hébergeur...
Merci
Delphine

2017-01-06

Christian12 a dit ...

Bonjour Delphine.

Je vais te donner la solution, mais s'il te plait évite nous tes sauts d'humeur, ce forum d'entraide est animé par des gens comme toi et moi qui aidons gentiment les nouveaux venus.
Je pense que tu as déjà coché la case " Les frais de port seront nuls lorsque le client ira chercher sa commande au magasin, et cela, sans tenir compte du type de frais de port choisi plus bas."
Une fois que le client arrive au paiement et doit renseigner les champs de facturation et de livraison, il ne voit pas la première ligne "information de livraison" " Jꞌirai chercher la commande chez vous".
Cette option remplie automatiquement les champs avec tes coordonnées et supprime les frais de port.
Par contre tu peux aider tes clients en les informant en amont sur la page "panier" qui est configurable a volonté.
Merci de faire un retour.
Amicalement Christian.

2017-01-07

fab a dit ...

Bjr non seulement l'option comptoir du magasin ne reduit pasbles frais deport à 0 mais en plus la liste du menu déroulant du type de frais de port n'apparait pas.....c compliqué qqu'un pt m'aider.....????? Merci et bonne année !!!!

2017-01-11

Christian12 a dit ...

Bonsoir.

Si tu as bien lu mon précédent message, je précise"Cette option remplie automatiquement les champs avec tes coordonnées" si ce n'est pas le cas c'est que tu oublié de renseigner la rubrique contact et de ce fait les frais de port ne tombent pas à zéro.
Amicalement Christian.

2017-01-11