Les frais de port par poids ne semble pas fonctionnel !

Auteur	:	Seb
Lectures	:	1426
Création	:	2015-06-25

Anonyme a dit ...

Bonjour,

Ta question n'est pas très précise... que veux-tu dire exactement ?

@ plus

2015-06-29

moi a dit ...

merci pour l'info !

2015-06-29

Pitoufo a dit ...

Bonjour,
J'ai paramétré mes 2 boutiques en frais de port calculés avec le poids. Depuis plusieurs années tout a parfaitement fonctionné jusqu'à aujourd'hui.
J'ai reçu une commande de plusieurs articles ou les frais de port indiquent 0 €.
J'ai revérifié le poids attribué à chaque article, le paramétrage des frais ports. Tout est normal.
Je ne comprend donc pas pourquoi cela n'a pas marché pour cette commande, d'autant que j'en ai reçu une autre juste après où les frais de port étaient indiqués correctement.
Je n'ai pas compris.
Avez vous eu une expérience similaire ou une explication?
Merci d'avance. Cordialement.

2015-06-29

maguili a dit ...

Avez-vous vérifié le paramétrage de vos territoires? Les fdp au poids se définissent dans la rubrique frais d'envois mais il faut définir des intervalles de poids pour chaque ''territoire'' en local, proche, moyen ou loin.
Par exemple, pour ce qui me concerne la france, c'est local. L'union européenne, c'est proche. le reste du mode c'est loin.
bon, ce qui est long c'est de paramétrer tous les pays...

2015-07-27

Laurence a dit ...

J'ai le même problème depuis aujourd'hui aussi !

2015-07-31