Comment puis-je faire ; quand quelqu'un achete exemple 10 articles et que les frais de port se multiplie par 10 alors que les frais de port se paie au poids merci

Auteur	:	GL62
Lectures	:	2013
Création	:	2009-12-22

Anonyme a dit ...

On ne peux rien faire.
Pour moi c'est le même problème, je n'ai aucun moyen de facturer les frais de port au poids. Même Paypal ne le fait pas.

C'est vrai que ce serai pas mal d'avoir une option dans le paramétrage du produit d'inclure le poids et que le poids ce cumule sur la commande.
Surtout que tout les transports ce font aux poids.

2009-12-23

Hervé a dit ...

Bonjour,

Lisez bien toutes les questions du forum, on peut en apprendre beaucoup. King bosse actuellement sur le problème des frais de port et l'a déjà répété plusieurs fois.

Bonne fêtes de fin d'année

2009-12-23

KingEshop a dit ...

Bonjour GL62,

Ce n'est pas possible. Pour le moment, les frais de port sont cumulatifs. Nous prévoyons améliorer les frais de port bientôt, mais nous ne pouvons pas vous donner de date.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2009-12-23

Anonyme a dit ...

bonjour ,

Actuellement je ne met pas les frais de port avec les produits car dans ma boutique le règlement s'effectue uniquement par chèque ( en attendant )

j'envoie au client une confirmation de commande par mail avec les frais de port inclus.

et j'indique voir les informations de la facture:

Message à la fin de la page du panier :

les frais de port sont en sus voir catégorie frais de port


Message à la fin de la facture:
n'envoyez pas votre chèque avant d'avoir reçu votre confirmation de commande



Message de confirmation après l'achat:

nous vous envoyons par mail une confirmation de commande avec les frais de port inclus

brigitte
www.bidicreations.kingeshop.com

2009-12-23

Anne a dit ...

brigitte,
Il est obligatoire en france que le client ait un visuel des frais de port au moment où il passe commande (donc directement sur le site, pas après-coup par mail). La dgccrf est claire sur ce point, la loi chatel aussi.
Ceci est un motif d'annulation de commande
cdlt

2009-12-24

Hervé a dit ...

Y-a-t-il beaucoup de demande pour paiement par chèque ? Les clients n'ont il pas le réflexe CB ?

Joyeux Noel

2009-12-24

Anonyme a dit ...

Anne bonjour, les frais de ports sont indiqués sur le site .

2009-12-24

Svetlana a dit ...

J'ai trouvé une solution simple pour tout frais de potr.
www.boutiqueberry.kingeshop.com

2009-12-24

EB a dit ...

Bonjour,
Si le client n'ajoute pas les frais de port à sa commande, tu fais quoi ?
Le site de vente Kingeshop est parfait et très bien fait sauf au niveau des frais de port.
C'est bien dommage.
EB

2009-12-24

Arthurb.fr a dit ...

J'ai trouver une seul solution pour que les frais de port ne soit pas cumulatif.
Utiliser le mode de paiement paypal et le configurer l'option frais de port
Sur mon site arthurb.fr je les configurer les frais de port à 5.5 euros de port quelque soit le nombre d'article avec un option frais de port à partir de 99 euros

si vous souhaitez de l'aide contactez via mon site.

Il ya quelque manip a faire comme configurer les produit à 0euros de port

allez bon courage...

2009-12-24

Anne a dit ...

meme si les frais de port sont indiqués sur le site, ils doivent apparaitre sur la facture au moment du double-click de validation (notion légale), renseigne toi

2009-12-25

Nad a dit ...

En attendant un système de frais de port au poids, il existe une solution très simple:

Pour une paire de boucle d'oreilles par exemples, j'augmente sensiblement mon prix de vente de quelques dizaines de centimes, et j'indique des frais de port de 29 centimes.

Ainsi les frais de port et l'emballage restent entièrement à la charge de l'acheteur, et si ce dernier se décide à acheter une plus grande quantité, les frais de port cumulés sont très raisonnables.

Charge à chacun de déterminer son indice d'augmentation du prix et des frais de port.
Cordialement;

2010-01-08