Bonjour tout le monde,

j'utilise pour la France,le système des territoires pour les frais de port soit j'ajoute à chaque article un montant spécifique et dans les CGV,j'ai précisé que les frais de port dépendaient du nombre d'articles et que ca allait de 0,50 à 5 pour un article ne pouvant pas mieux les calculés.

Je me fais de la pub, sur un forum qui me dit que je ne suis pas dans la légalité de faire comme ca.

Et vous, vous en savez quelque chose?

Merci

Auteur	:	Delphine
Lectures	:	1307
Création	:	2009-11-04

Promotique a dit ...

Bonjour

Je ne comprends pas trop. Quel différence pour le client qu'il ait 5d e frais de port parce qu'il a commandé 9 pièces ou qu'il ait 5 de frais de port parce que ces pièces commandées font un poids correspondant au prix.

Par contre il est toujours bon adopter des démarches commerciales conformes à ses CGV il en vas de sa crédibilité.


http://www.promotique-store.com


Cordialement

2009-11-04

Delphine a dit ...

J'avoue moi-meme ne pas comprendre pourquoi on m'a dit que c'était illégal

2009-11-04

Anonyme a dit ...

ca depend qui te l'a dit ? un spécialiste en la matière ou un internaute ?

aussi, plutôt que de mettre frais de port tu peux mettre par ex frais de port et d'emballage. Parce que c'est vrai que colissimo a ses prix que tout le monde connait.
ca depend surtout du poids et non du nombre d'articles. Cette personne a peut-etre voulu dire ca. Je ne sais pas...

2009-11-05

Delphine a dit ...

C'est un admin d'un forum qui a vu avec son service juridique???

Non, ce qu'elle dit, c'est que ce n'est paslégal d'avertir qu'à la fin de lacommand edu montant des frais de port.
Que je devrais donner le prix dès le début mais je ne peux pas!!!

2009-11-05

Delphine a dit ...

Et voilà,je mesuis fait bannir de ce forum de pub car ils m'ont sortis des textes de loisur les marchandises et je ne sais peut-être pas lire entre le slignes et je leur ai demandé oùca parlait des frais de port.
Et que j'étais en règle comme j'en parlais dans mesCGV.
de toute façon je leur ai dit que je ne voulais plus en faire partie.
le souci c'est qu'ils ont gardé mon post vérouillé en marquant que mon site est frauduleux et que je ne respecte pas la loi!!

Super la pub.
Que puis-je faire??
J'ai menacé de portée pleinte mais en ais-je le droit car ces personnes n'étant pas juriste ni d elapolice ouy autre n'ont pas ledroit d'imposer ce genre de jugement logiquement??

merci

2009-11-05