Je sais que nous sommes tous très ennuyés avec les frais de port, alors je voulais vous transmettre mon idée qui fonctionne pas mal !!!

Dans mes catégories j'ai créé une ligne FRAIS DE PORT, au même titre que les autres. A l'intérieur de celle-ci plusieurs possibilité s'offrent aux clients et c'est à lui de choisir tout en étant raisonnable (je le précise ailleurs). Le client achète donc ses frais de port qui viennent se rajouter dans sa commande.

Dans les rubriques j'ai rajouté une ligne FRAIS DE PORT à l'intérieur de laquelle je précise que ces frais doivent être achetés et que mon site ne le calcule pas automatiquement. Je souligne également que c'est un choix que nous préférons leur laisser plutôt que de leur imposer un montant et un mode d'expédition (c'est plus vendeur et plus sérieux).

A ce jour c'est très bien et je ne rencontre personne qui se plaint....

Voilà allez voir sur mon site www.lilipascher.fr et dites moi ce que vous en pensez.

A bientôt et merci à tous

www.lilipascher.fr

Auteur	:	valérie
Lectures	:	1541
Création	:	2009-01-22

yvon a dit ...

bonjour,
Je trouve très bien vos explications pour les clients et si vous permettez j'aimerai mettre un texte similaire dans ma boutique (extremadura.fr) ou j'avais déjà une sélection selon le montant des achats réalisés.
la seule chose, c'est qu'il n'y à pas le poids de vos articles, ce qui fait qu'il est difficile de savoir quelle tranche de poids choisir.
merci de votre expérience
yvon

2009-01-22

VALERIE a dit ...

Merci pour le compliment !! En effet il n'y a pas le poids pour chaque article mais les gens et surtout les mamans qui viennent sur mon site ont l'habitude et savent à peu près ce que pèse chaque article. Dans le doute elles m'adressent un message auquel je réponds en leur donnant une suggestion de choix d'expédition (ayant moi meme l'expérience).

a bientot et bon courage !

www.lilipascher.fr

2009-01-22

marco a dit ...

Bonjour,

J 180;ai plus ou moins le même processus qu explique lili et ce depuis plus de 2 mois.
Cependant,sur 10 commandes,au moins 8 sont transmises sans ajout de frais de port.
Le client oublie ??Je pense que ce n 180;est pas encore le moyen idéal.
Mais je suis certain que nos amis de King trouverons une solution très bientôt.
Cdt
Marco
www.thewinewatchers.kingeshop.com

2009-01-22

Anonyme a dit ...

Moi j'ai mis 10e de frais de port peu importe la commande. Les clients ont tendance à regrouper leurs achats. Ainsi, en commandant un objet de 50e par exemple, ils ajoute généralement des babioles au lieu de commander en plusieurs fois.

2009-01-22

Anonyme a dit ...

moi j'ai fait un truc de ce genre mais a la place du poids c'est par tranche de prix du genre entre 1 et 5 il'y à 1 50 de frais Etc.....

et ainsi de suite c'est tout simple j'ai même mis un frais de 0,60 pour les piercings quelques soit leur nombre, les clients apprécie.

lors de leurs commande il y en a qui oublie les frais alors je leur envoie un mail pour leur demandez de regler pour valider leur commande et c'est tout voilà !

2009-01-22