Bonjour

Je suis retombé ce jour sur une boutique kingeshop ou il y avait une fenêtre de discussion ( chat ) qui s'ouvre à l'arrivé sur la page d'accueil .

Quelqu'un pourrait m'en dire plus ?

Philippe

Auteur	:	Bookoccaz
Lectures	:	1358
Création	:	2018-03-31

kololo a dit ...

Bonjour,

En version pro KES peut-être ?
Il faut insérer le code du widget, donc seul KES peut le faire..
Ou est-ce une redirection ?

Il est clair que cela doit être possible puisque vous l'avez constaté.
Pour ceux qui sont disponibles pour répondre, le chat en ligne est un réel booster de ventes, il crée une interaction en live avec le visiteur tout en le 'maintenant' dans la boutique.
Il y aussi possibilité d'ouvrir le chat à certaines heures seulement.

Cordialement,

Marc

2018-04-01

la gargouille a dit ...

bonjour Philippe et Marc
je pense comme Marc, il faut certainement monter ce chat en externe et le faire ensuite intégrer par KES puisque nous ne pouvons pas intégrer seuls des objets web.

2018-04-01

Bookoccaz a dit ...

Pour ne pas citer le nom de la boutique ...c'est la deuxième dans l'onglet " client " de Kingeshop .

Je suis en pro , mais je n'ai pas eu l'info de cette option par Kingeshop

A première vue je pense que c'est lié à Facebook live chat .

2018-04-01

kololo a dit ...

Bonjour à tous,

Exact Philippe, c'est lié à Facebook.
Dès qu'on accède à son site, on est identifié via son pseudo FB.
Ce qui ne me plait pas , c'est que ce chat ne respecte pas l'anonymat du visiteur qui y accède...
De plus, tout le monde n'a pas un profil FB..et/ou
ne voudra pas l'utiliser sur un chat de ecommerce.

Selon les produits que l'on vend, la 'clientèle' FB concernera moins ou pas certains ecommerçants..
Dans les articles moto, il est en plein dedans :-)
Un chat pourquoi pas, mais un site sans CGV de vente...c'est un non sens' commercial'

Il serait grandement préférable que KES propose l'intégration d'un chat dans un futur très proche, car cette fonctionnalité déjà très populaire va devenir très vite indispensable.


Cordialement,

Marc

2018-04-02

la gargouille a dit ...

j'ai essayé et effectivement c'est bien mon image facebook qui s'affiche

2018-04-02

flo a dit ...

bookoccaz je viens de trouver cela :
https://www.kingeshop.com/Proposer-un-support-en-ligne-sur-votre-boutique-gratuit-cbkdILaaaiEa.asp
bonne continuation
Vie de Greniers

2018-04-02

Aline a dit ...

Bonjour

Je souhaiterais mettre en place une fenetre de chat j'ai testé le lien mais en vain

Est ce que quelqu'un a une idée sur la question ou est parvenu a intégrer une fenetre de chat ?

Merci d'avance si vous avez des réponses

En attendant bonne journée et bonne ventes

Aline

2018-04-07