Bonsoir, j'aimerai savoir si il existe un outil afin que le client puisse estimer les frais de ports que lui coûtera la commande.Car beaucoup de clients valident leurs commande, et comme les frais de ports leur paraissent trop élevés, ils ne payent pas la commande. Avec un outil, ils pourraient se dire, les frais de ports étaient moins élevés tout à l'heure et ainsi, baisser leur nombre d'article jusqu'à ce que les frais de ports leurs conviennent ( car mes frais de ports sont au poids).
Merci d'avance pour vos réponses, Jessica
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Auteur	:	jessica
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Création	:	2014-06-27

Florent a dit ...

Pour contourner ce petit détail j'ai trouver une solution alternative :

Propose plusieurs façon pour envoyer ta commande comme : mini max , colissimo , mondial relay .

La le client verra que tu es attentif aux dépenses des frais de port , et choisira la moins cher .

Depuis que j'ai fait cela je me retrouve avec 0 commande validé impayée (avant j'étais à 4 par mois) .

2014-06-28

jessica a dit ...

Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse.
Je propose déjà en envoi minimax ou colissimo au choix mais je ne sait pas comment proposer le mondial relay ?
J'ai également un autre souci c'est que certains articles fragiles cassent dans des envoi minimax, donc je suis obligé de les envoyer en colissimo.et là, les frais de ports sont très élevé, et ce peu importe le prix de la commande :/
C'est pour cette raison que j'aurai aimée un outil permettant d'estimer les frais de ports.

2014-06-30