pourqoui y'a t-il pas d'espace client pour qu'il se reconnecte via son e-mail et mot de passe ?

Auteur	:	Anonyme
Lectures	:	1432
Création	:	2012-10-03

Anonyme a dit ...

bonne question mistere !!!
comme sa les client retrouver ces commande et de fideliser nos client ;)

2012-10-04

Vanessa a dit ...

Je suis bien d'accord!
Cela éviterait que le client rentre toutes ses données a chaque fois!
Alors le staff? est ce prévu ou pas du tout?

2012-10-04

Anonyme a dit ...

tel est la question lol j'espere que oui parce que sa fait pas trop pro si le client ne peut pas avoir acces aux commandes qu'il a passer

2012-10-05

Maïté a dit ...

De mon côté, les clients me font souvent cette remarque. Ils ont le sentiment de refaire tout le temps la même chose et de perdre du temps. Et une interface client serait magique pour pouvoir avertir le client de l'expédition de sa commande en un simple clic (+ numéro colis par exemple), car là ça prend un temps fou ! Mais ce qui nous parait simple à mettre en place et peut être super compliqué pour l'équipe de kingeshop. Cet espace client et les sous-catégories sont selon moi les 2 grands manques de cette plateforme.

2012-10-05

Rémy a dit ...

Il y a les "pour" et les "contre". Personnellement, je préfère ne pas avoir à retenir un pseudo et un mot de passe pour chaque boutique dans laquelle je passe commande. S'il est obligatoire de "s'inscrire" pour passer commande, je vais voir ailleurs. Mais je reconnais que pour des clients réguliers, le système d'espace client peut être un atout.

Donc, pour moi, la solution la plus sensée serait que la création d'un espace client soit facultative, et ne doit être en aucun cas le seul moyen de passer commande. Ainsi, le client pourrait choisir, et cela éviterait de le perdre...

2012-10-05

Rémy a dit ...

Alors? Personne ne pense la même chose que moi?

2012-10-08

laetitia a dit ...

l 'espace client est nécessaire , j'ai une dizaine de clientes régulières et a chaque fois elles doivent retaper leur coordonnées , donc je pense que ce serais un plus pour l'avenir

2012-10-08

David a dit ...

Bonjour,

Perso je comprends les "contre", les arguments sont valides mais l'impossibilité pour les clients réguliers de s'identifier, et donc d'éviter à tout saisir à chaque fois est une gêne certaine. Mes clients me le disent, et j'ai peur d'en perdre à cause de cela.
Le fait est que je vends du consommable, et que la fidélisation de ma clientèle est TRES importante.
Ainsi, je rejoins l'avis de Rémy : ce serait un très gros plus si je pouvait faire profiter d'un espace client à mes acheteurs réguliers, sans pour autant obliger tout mes visiteurs de s'identifier à chaque fois. L'option (facultative) d'enregistrement serait vraiment un plus très appréciable.
Sinon, je suis comme Maïté, les sous-catégories me manquent cruellement. Je sais que l'équipe de KeS y travaille, et je suis impatient de voir cette possibilité apparaitre.
Pendant que j'y suis, est-il prévu de voir un deuxième menu déroulant pour les options ? Avoir 2 options par produit me manque terriblement, et m'empêche de développer mon offre. Cela est-il prévu ?

www * effluves
liquides * fr
(sans espace)

2012-10-08

Nadia a dit ...

L idee du facultative que tu propose me semble etre une bonne idee reste a savoir si vous king sa leur pose pas plus de boulot pour ma part l espace client est vraiement une amelioration a faire au plus vite. Les clients me le reclame

2012-10-09

Anonyme a dit ...

La gratuité encourage la participation. Le problème est que nous ne sommes jamais satisfaits!

2012-10-11

Gilles a dit ...

C'est comme ça que les choses avancent. C'est une très bonne idée, un compte client facultatif, tout le monde y trouve son compte (et c'est le cas de le dire).

2012-10-15