Hola. Varios clientes me han comentado que, a veces, falla la página al realizar la compra, concretamente al pasar de la página del "carro de compra", al pinchar en "pagar el pedido" la página no pasa de ahí y no carga la página de datos de facturación y envío, con lo que el cliente no puede finalizar la compra. Hay veces que sí funciona bien. En el navegador, la página que pone al pulsar "pagar pedido" es http://www.sanacek.kingeshop.com/Volver-debaaaaaa.asp.

¿Esto ocurre en otras páginas? ¿Cómo se puede solucionar?

Mi página es: http://www.sanacek.kingeshop.com.

Muchas gracias por su respuesta.

Autor	:	Juan J. G.
Lecturas	:	1356
Creación	:	2012-05-18

Antoine dijo ...

Probablemente que tu cliente tiene un problema con su navegador. Si tu haces una prueba y funciona, quiere decir que funciona. De todas formas, al terminar la compra en tu sitio aparece un enlace que dice algo asi como : ''si esta pagina no cambia en 5 segundos haga clic aqui''.

2012-05-19

Juan J. G. dijo ...

Yo he hecho la prueba y en varias ocasiones me ha fallado. en otras, sin embargo, ha funcionado perfectamente, y no se por qué.

Lo del enlace al final de la compra, yo no le puesto, y he probado a comprar y no me ha salido. ¿Qué puede significar? ¿Es algún error de la página?

2012-05-19

José A. dijo ...

A mis clientes le ha pasado lo mismo, he tenido que hacerle el pedido desde mi ordenador.

2012-05-21