Bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai créé une newsletter grace au tuto de Geoffray (http://sites.google.com/site/reparationinfo/newsletter-kes.pdf) merci à lui pour son aide. J'ai récupéré plein d'adresses et envoyé (via Outlook) des mails d'offres spéciales.

Mon problème : maintenant certains de mes clients ne recoivent plus mes mails, ils sont passés en Spam notament chez orange !

J'ai lu sur un forum que cela arrivait quand plusieurs destinaires classent vos messages en spam, vous êtes alors sur une sorte de blacklist :((

J'espère avoir été claire...et que vous m'aiderez à trouver une solution pour contourner ce problème (peut-être service web gratuit ou autre ?)

Merci d'avance

Auteur	:	La Bougnate
Lectures	:	1120
Création	:	2010-12-19

Anonyme a dit ...

Il n'existe pas une mais des blacklist, chaque fournisseur d'émail utilise la sienne.
Le mieux est toujours d'annoncer clairement que vous recevez cette newletter car vous vous êtes inscrits sur le site ....machin et si vous ne désirez plus recevoir cette lettre envoyez-nous un email à ....@machin
Il faut aussi éviter d'envoyer trop de fois, une newsletter sert généralement à annoncer des nouveautés, une fois par semaine est un très grand maximum pour une petite boutique.
Pour un nettoyage de personnes qui ne désirent plus recevoir ta lettre, il faut créer une lettre uniquement sur ce sujet, en demandant aux personnes ne désirant plus la recevoir de se manifester par retour de mail.
Dans la même lettre, annoncer à ceux désirant recevoir correctement tes lettres, comment procéder. Généralement il faut sélectionner l'email et indiquer que ce n'est pas un spam ou tes clients doivent rajouter ton email à leurs contacts fiables

2010-12-19

La Bougnate a dit ...

Merci anonyme pour votre réponse.

Donc il faudrait que je renvoie une lettre pour annoncer comment recevoir mes newsletter mais avec une autre adresse expéditrice ?

Pourtant quand j'en envoie (pas plus de 2 par mois !) je m'en envoie une copie à une autre de mes adresses (donc un contact approuvé) et je ne la reçois plus....!!

Existe-t'il une messagerie spéciale (gratuite ou payante) ?

Merci

2010-12-20

Anonyme a dit ...

Si yu veux, tu peux utiliser une toute nouvelle adresse email pour annoncer cela.
Cette nouvelle adresse ne doit jamais être utilisée à autre chose et surtout ne pas figurer en clair sur ton site, ni sur aucun forum.
En faisant cela, tu empêchera déjà que certains robots n'utilisent cette nouvelle adresse pour envoeyer des mails en ton nom, ce qui est sans doute la cause principale pour laquelle tu t'es retrouvée listée en Spam.

Donc en résumé, une adresse neuve, totalement différente sémantiquement de l'ancienne, pour les newsletters et l'ancienne peut rester afficher sur ton site, elle te servira pour que les clients te contactent.
J'écris que la nouvelle doit être totalement différente, car si tu es sur liste noire, c'est sur base de quelque chose liée à ton email (nom, domaine, adresse ip, pseudo, etc), l'idéal est donc d'utiliser un tout autre nom, un autre domaine, et le muste un autre pays, pour modifier l'IP.
Les adresses email Hotmail, Yahoo et Gmail sont très vite cataloguées comme spam par les logiciels anti-spams, trouves un autre fournisseur d'émail gratuit.

Pour ton avant dernière question: ton FAI peut bloquer certains emails jugés comme spam.

Pour ta dernière question, il existe des logiciels de mailings gratuits, ceux n'utilisant pas ton adresse email dans la newsletter sont vite catalogué comme spam, mais il en existe qui vont envoyer aussi ton email (la nouvelle), comme le logiciel EMA : http://emailingautomate.free.fr

2010-12-20