Bonjour à tous,

Petit soucis...
Pour voir comment se comportait le site, j'ai commandé un article sur notre boutique en ligne et ni moi, ni Skwattack avons reçu de confirmation ou d'avis de commande.

Est-ce que c'est configurable ou bien faut-il vérifié quotidiennement si il y à de nouvelles commande et faire nous même les confirmations?

Dans l'attente,
Merci d'avance
Skwattack

Auteur	:	Skwattack
Lectures	:	1043
Création	:	2013-03-30

did a dit ...

Il n'y a pas de réponse automatique. Pour voir les nouvelles commandes vouspouvez lire vos email si le client vous passe commande via paypal car vous avez un accusé réception de paypal. si vous accepter ce type de paiement.mise en main propre ect .. )la seule solution est de vous connecter au moins une fois par jour.

2013-03-30

bizzbazar a dit ...

Bonsoir Skwattack,

Pour l'instant, c'est à nous de vérifier chaque jour, s'il y a des commandes ou non...
Je tiens à préciser que je galère lorsqu'il y a plusieurs commandes dans la meme journée ou en peu de jours...
Je vous conseille, depuis votre messagerie, de préparer un mail "confirmation de commande" afin de l'envoyer à votre client dès réception de leur commande...

Moi perso, mon message "confirmation de commande" est enregistré dans mes brouillons, je fais copie-coller en changeant le numéro, date et montant de chaque commande pour chaque client.... cela évite de réécrire le meme message après chaque vente.. gain de temps aussi...
je vous souhaite bonne continuation.

cordialement,
bizzbazar

2013-03-30

Skwattack a dit ...

Ok!

Merci à vous pour ces réponses. Donc ce sera consultation quotidienne...

A bientôt
Skwattack

2013-03-31

Anonyme a dit ...

Tu peux aussi rajouter un message automatique à la fin de la commande du genre "nous avons bien noté votre commande, vous ne recevrez pas de confirmation par email" ça évite que le client te rappelle pour être sur que sa commande est bien passée ...
http://www.moulinets-electriques.com

2013-04-01

Tex a dit ...

Tu reçois un mail de confirmation de paypal après chaque commande.
Sinon effectivement le mieux est de se connecter à ton administration, chose qui il est vrai est trrrrès compliquée (humour, pour ceux qui sont en déphasage)

2013-04-01