Comment le client sait si sa commande est pris en compte ?
Bonsoir,

Est ce qu'il reçoit un mail ? Concrètement comment il le sait ?
Auteur : Anonyme60
Lectures : 1331
Création : 2009-07-06
Giu a dit ...
Oui il recoit un mail de confirmation (s'il a biensur validé et rempli correctement le formulaire de commande).
Moi pour ma part je lui envoi une deuxième confirmation avec copie de la facture.

A plus et bon business
GIU
2009-07-06
KingEshop a dit ...
Bonjour,

Notre système n'envoie pas de e-mail de confirmation à votre client quand il fait une commande, vous devez le faire vous-même.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2009-07-07
Juv a dit ...
Oui mais alors en fin de processus, aucun message ne s'affiche pour confirmer que la commande a bien été prise en compte ?
2009-07-08
KingEshop a dit ...
Bonjour Juv,

Vous devez vérifier dans votre administration si vous avez reçu une commande. Voici une question de notre FAQ qui vous aidera :

http://www.kingeshop.com/Comment-savoir-si-j-ai-recu-de-nouvelles-ventes-cbecasaaaaaa.asp

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2009-07-09
Anonyme a dit ...
C'est bien ce que j''avais compris ...donc j'ai désactivé le panier etj''ai précisé aux clients de passer la commande par mail ...
2009-07-09
KingEshop a dit ...
Bonjour Anonyme,

À votre place, nous ne ferions pas cela de cette façon, car vous aurez probablement très peu de ventes. Mais c'est votre boutique, à vous de voir ...

Bonne chance

L'équipe KingEshop
2009-07-09
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