Bonjour à tous

Y a t'il quelqu'un qui pourrait me dire comment faire pour avoir une réponse de PAYPAL car depuis plusieurs mois j'essaye (aucune réponse de leur part) de les joindre par téléphone et émail afin de leur demander un nouveau mandant SEPA cela devient cornélien et très pénible !!! Avez vous une solution car argent bloqué sur mon compte PAYPAL et je me demande si mes éventuels clients peuvent tout de même payer par le biais de PAYPAL ??
Merci de votre aide
Véro

Auteur	:	Véro
Lectures	:	998
Création	:	2020-10-18

Xavier a dit ...

Ah ce paypal ! Je constate que son service client ne s'est pas amélioré.

A part de te dire d'insister encore et encore, je ne vois pas ce que tu peux faire de plus.

Désolé de ne pas pouvoir t'aider mieux.

Cordialement

2020-10-19

Véro a dit ...

Bonjour Xavier

Merci de ta réponse peu rassurante franchement !! C'est tout de même anormal !!!

Cordialement
Véro

2020-10-19

Janice a dit ...

Bonjour Véro,

Il y a quelques années, j'ai eu le même genre de problème que toi et cela c'est très bien résolu, je ne sais pas si cela fonctionne toujours ainsi mais je me suis connecté sur mon compte et j’ai été sur -Aide- puis -Appeler le service clientèle-, ils m'ont donné un code d’identification temporaire pour les appeler. Je les ai appelé et j'ai obtenu un super service.

Tente le coup, pour ma part, je crois que paypal est une entreprise sérieuse qui prend soin de sa clientèle.

Bon courage

2020-10-21

Véro a dit ...

Bonjour Janice,

Merci pour ton renseignement j'ai fait cela mais ça n'a rien donné aucune réponse ni aucun code d'identification temporaire !!

Je vais persister
Merci
Véro

2020-10-21

alisier a dit ...

Bonjour
Je viens d'avoir ce problème avec paypal
Impossible de les joindre
J'ai enfin réussi par l'intermédiaire d'un tchat...
Par contre je ne saurais te dire comment je suis arrivé sur ce tchat.
bon courage!!

2020-10-21

Véro a dit ...

Bonsoir Alisier

Quelque part cela me rassure car je me sent moi seule....moi aussi suis arrivé sur tchat mais personne ne me réponds ???
Merci mais franchement je commence à désespérer car cela dure depuis juin

2020-10-22