Bonjour,
J'ai demandé à Kingeshop de compléter ma configuration pour un changement de registraire. J'ai bien envoyé une copie d'écran ou figure l'adresse IP de Kingeshop ainsi que mon nouveau nom de domaine.
Et depuis je n'ai pas de nouvelle.
Quel délai est prévu pour avoir une réponse ?
Merci.
Cordialement.

Auteur	:	Béatrice
Lectures	:	1011
Création	:	2011-11-29

Webby a dit ...

Pour l'activation de mon propre nom de domaine dans mon cas cela a prit 48 hrs.
Assurez vous d'avoir envoyer l'information demandé à info@kingeshop.com
Voir ici pour règles à suivre...http://www.kingeshop.com/Comment-puis-je-avoir-mon-propre-nom-de-domaine-cbebafaaaaaa.asp

2011-11-29

Béatrice a dit ...

merci Webby pour votre réponse.
je vais voir a l'adresse indiquée.

2011-11-30

Béatrice a dit ...

Rebonjour Webby,
Je suis allée à l'adresse indiquée et j'ai bien exécutée tout ce qui est demandé il y a maintenant 3 jours.
Est ce que avez reçu une réponse par mail, indiquant que Kingeshop avait fait le nécessaire auprès du nouveau registraire ?
Merci de répondre.
Cordialement.

2011-11-30

Béatrice a dit ...

Bonjour,
Je m'adresse directement à Kingeshop. Je vous ai demandé de compléter ma configuration pour un changement de registraire. J'ai bien envoyé une copie d'écran ou figure l'adresse IP de Kingeshop ainsi que mon nouveau nom de domaine.
Et depuis je n'ai pas de nouvelle ?
Ma demande date 28/12/2011.

beacreationbijoux.kingeshop.com
Merci.
Cordialement.

2011-12-01

Nat a dit ...

Bonsoir Béatrice

J'ai modifié mon nom de domaine ce week-end vendredi soir.
Ayant fait une mauvaise manip, j'ai reçu un mail de KeS m'informant du problème samedi matin.
J'ai fait la modification et redemandé la modification de mon nom de domaine avec la bonne image, j'ai reçu un mail m'informant que tout était OK samedi soir.

Je ne comprend pas pourquoi vous n'avez pas de réponse...

Il y a peut-être un problème dans votre boite mail, avez-vous vérifié dans vos indésirables ?
La bonne adresse de contact est :
info@kingeshop.com

Je suis allée sur votre site et vous êtes toujours en Kes.com, le problème peut venir aussi de votre registraire, vérifiez que tout est ok chez eux.

Tenez-nous informés,
et bon courage

2011-12-01