Bonjour tout le monde,

en ce moment ma boutique est au point mort depuis 15 jours...
Heureusement que je fais les marchés mais ca m'apportait un complément vital.

Je tourne à plus de 100 visites depuis cette période creuse mais pas une vente.
Je compte sur votre aide pour apporter des modifications de ce qui ne va pas.

Merci beaucoup.

Delphine des bébés fringueurs ( à taper dans google).

Auteur	:	Delf
Lectures	:	2413
Création	:	2010-06-03

zeni a dit ...

Peux tu mettres l'url stp ca facilitera la vie de tout le monde!

www.cosmeticpascher.fr

2010-06-03

Anonyme a dit ...

si tu mettrer ton site cela serai mieu pour visiter

2010-06-03

Anonyme a dit ...

Vous demandez le lien mais il suffit de noter ce qu'il est écrit et on trouve le site sur google !

Je trouve que les photos sont trop protégées, on ne voit quasi rien. Les prix sont élevés (à mon avis) pour les articles mis en ligne - non de marques haut de gamme.
Un ens DPAM coute quasiment le même prix en magasin et sans livraison.
Maintenant c'est mon avis.

Trop de photos sur page d'accueil, mal détourées cela fait un peu fouilli j'ai l'impression.

Qt aux ventes, et bien je ne sais pas si on est ds une mauvaise période mais c'est calme. Les ventes privées sont déjà là et fin du mois les soldes déjà ! Les gens se préparent.

Des sites comme le vôtre il y en a pas mal, et surtout il y a ebay... c'est ça le problème. Le bon coin aussi, où tout est bientôt donné (je ne sais pas comment font les vendeurs d'ailleurs !).

Bon courage, il faut continuer ça percera tôt ou tard.

A bientot Cdt

2010-06-03

Anonyme a dit ...

sur google ti est mm pas on te trouve comment laisse ton adresse c'est plus facile

2010-06-03

jeremy a dit ...

au passage taper ton nom de boutique est tres mauvais pour ton référencement car les clients tape des mots clé la tu va préviligé ton nom de site les robots google vont ce comssacré sur le nom c'est pas trés bon mes c'est ton choix

2010-06-03

Céline D. a dit ...

Bonjour Delphine,

Je pense que c'est l'effet fête des mères ni plus ni moins.
Les secteurs très axés ''femme'' ont cartonné au détriment des autres.

Juin devrait connaitre un léger rebond avec les soldes mais avec les grandes vacances qui approchent les choses vont certainement stagner jusqu'à la rentrée.

Concernant votre site en lui même, je ne suis pas du tout du même avis que Anonyme.
Perso je suis de l'école qui pense que plus le visuel d'accueil est accrocheur, plus ça donne envie d'aller plus loin et pour ma part, cela passe forcément par l'ajout d'images produits.

Mon vrai bémol ira à votre bannière d'entête qui semble brouillon (image étirée et floue).
Mon petit bémol concernera la grosse bulle bleue ''bienvenue chez...'' qui n'apporte rien et décale votre page vers le bas.

Les affaires ralentissent c'est un fait, utilisez dans ce cas votre temps non travaillé à bon escient...
C'est peut être l'occasion de :

- tester un autre modèle de site kes qui donnera un coup de neuf à votre site,
- d'ajouter une nouvelle gamme de produit (la petite déco d'intérieur pourquoi pas ?),
- de mettre d'autres produits à la une de votre boutique,
- de lancer une newsletter, etc... etc...

Voilà pour mon humble avis.

Je vous souhaite une bonne continuation.

2010-06-03

Delf a dit ...

Bonjour tout le monde,

non, je ne mets pas l'adresse de la boutique pour que cette discussion ne figure pas en haut de liste dans google en tapant le nom de ma boutique (car je donne pas mal de carte de visite).

Anonyme, quel ensembmle trouves-tu cherche,
les ,neufs ou d'occasion?
En neuf 15 l'ensemble, tu en trouve au même prix dans les grandes surfaces et je vends une maruqe Bob et Julie qui en vaut le double voir plus.
Pour l'occasion, 2 la pièce, je ne peux pas faire moins cher.

2nd anonyme, sur google je suis étonné de ce que tu dis puisqu'ils ont visité plus de 8000 pages sur ces 15 derniers jours et je vois que des personnes arrivent sur ma boutique grâce à des mots clés.
Après dans ce domaine, c'est difficile d'être en 1ère page avec tous les mots clés vu la concurrence.
En tout cas, je ne sais pas faire.

Céline D, je suis d'accord avec toi, ma bannière n'est pas belle mais c'est vraiment pas mon fort ca.
Quand tu dis tester une autre boutique que KES, c'est d'ouvrir une seconde boutique identique par un autre site?
Pour la nouvelle gamme, je n'avais pas pensé à la déco, qui peut être d'ailleurs une très bonne idée mais à plus de puériculture comme bib, assiettes, mobile...
Tu as une idée, pour les autres produits à la une?
J'y ai pensé aussi à la neswletter mais je ne sais pas trop comment je dois m'y prendre car j'ai en plus beaucoup de mail de mes clients.
mais de faire juste un mail, on ne peut pas incorporer les photos directs sur la page.
Et la newsletter que j'avais trouver à faire était en html, ce qui n'est pas mon fort non plus.

En, tout cas, merci à tous d'avoir pris le temps de me répondre et pour vos conseils.
j'en prends bonne note.

2010-06-04

delf a dit ...

Re,

jeremy, je ne comprends pas ce que tu veux dire avec l'histoire de mon nom.
Tu parles sur la page d'acceuil ou dans cette discussion.

Anonyme 2, mon soucis n'est pas sur les visites (plus de 100 par jour) mais sur le manque de vente.

2010-06-04

jenn a dit ...

personnellement je trouve son site tres bien je fais partie de celles qui ont démarré en même temps que toi et j ai vu ton site depuis le début et je peux ddire qu avec tous les efforts quee tu s fais ton site est super trvaillé et beaucoup mieux

le seul bémol est pour moi aussi la bannière mais si j etais cliente je suis pas sure qu cel rebuterai

je rejoins l idée que la fête des mères a pu faire baisser des secteurs e vente non concerné

idem des photos mal détourées? ou ca? personnellement je trouve tes montages très bon

concernant la newsletter c une bonne idée à mon avis

il i a un tutoriel ici d ailleurs mais je ne sais plus le lien

je te souhaite de remonter tes ventes car je sais le travail qu tu as fais et que tu fais et tu merites d etre récmpensée

2010-06-04

Mylène a dit ...

Bonjour Delphine,
Je vais te donner mon avis honnête concernant ton site mais en aucun cas il ne s'agit de te descendre bien au contraire le but de t'aider à ramener de la clientèle et la faire acheter.
Premier point l'entête ne va pas il est trop fade et pas assez original surtout avec un super nom de site comme tu as c'est dommage qu'il ne soit pas en adéquation.
Je continue avec le fait d'offrir ou de vendre du maquillage bas de gamme c'est incohérent avec le thème de ton site et en plus ça dénigre le côté qualitatif du reste.
Le maquillage pas cher c'est bien mais laisse-le à d'autres.
Toutes tes photos siglées avec bébésfringueurs dessus c'est un peu trop,certe c'est bien de vouloir protéger ses photos mais là ça les gache un peu trop.
Les liens que tu as mis dans la pge liens sont un de mauvaise qualité visuelle et deux je ne comprends pas les personnes qui redirigent vers un site concurrent ou similaire.
Le commerce c'est chacun pour soi,c'est comme si Laredoute mettait un lien vers les 3suisses,mettre des liens sui redirigent vers ton propre blog,vers tapage facebook etc oui,le reste non.
Il manque ton n de CNIL qui est obligatoire.
Il y a beaucoup trop de catégories dans ton site,il faudrait les regrouper.
Tout ce qui est d'occasion devrait être signalé plutot avec bonnes affaires ou quelque chose du même style sinon ça double les catégories et le client ne prendra jamais le temps de tout regarder.
Plusieurs catégories comme santé-toilette,sécurité etc doivent être regroupés dans une même section style accessoires ou autre dénomination.
Que font des livres de Stephe king au milieu d'articles bébé?incohérent là encore.
Mon conseil global est de bien te recentrer sur ta principale activité,de regrouper tes articles et d'enlever tout ce qui est inutile.
Aprés tout ce qui est rapport qualité/prix/photo c'est impeccable,le client si ça lui plait il achète,ce n'est pas toujours qu'une question de prix si le reste est mis en valeur ça déclenche le coup de coeur.
Voilà c'est long mais j'ai été sincère et objective.
Je suis sûre qu'ensuite ça ira bien mieux.
Je te souhaite de belles ventes.

www.mimischka.kingeshop.com

2010-06-04

Ano-nym a dit ...

Bonjour

Je pense qu'il peut y avoir différentes explications à ce problème.

Sur un plan général:
- la période des soldes approche à grands pas, donc les clients se mettent en attente pour tout ce qui n'est pas urgent et indispensable
- c'est quasi l'été, le temps des vide greniers et des braderies le week end est revenu, beaucoup de gens achètent là car il y a de super affaires à faire, surtout dans les vêtements enfants. Et même si en ce moment vous vendez vos vêtements d'occasion très peu cher, il faut quand même rajouter des frais de port ce qui gonfle la facture finale. Donc si vous faites des marchés essayez plutôt de liquider votre stock d'occasion par ce biais et concentrez vous sur le neuf sur votre boutique virtuelle, je trouve que le mélange neuf/occasion n'est pas très bienvenu pour la fringue, ce n'est pas forcément la même clientèle (c'est un avis perso...) et l'occasion peut dévaloriser le neuf.

Au niveau de votre boutique:
- les couleurs choisies pour la page d'accueil me semblent très froides (même si je me doute que vous voulez suggérer l'univers layette). Je vous suggérerais un univers multicolore et un peu plus chaud (une déclinaison de votre rubrique nouveautés que je trouve très sympa, avec ce mélange de cadres en couleurs).
- la rubrique nouveautés devrait être en haut de page, de façon à ce qu'on la voit directement en arrivant sur la page d'accueil, sans devoir descendre dans la page. Je ne connais pas votre boutique et je ne sais pas si vous le faites, mais il me semble aussi important de changer très souvent les photos des produits en page d'accueil, tout comme une boutique réelle changerait sa vitrine régulièrement
- votre logo n'est franchement pas terrible, triste pour ce genre de boutique. Il suffirait peut être de trouver une typo plus rigolote ou en rapport avec votre univers (et attention: occasion s'écrit avec un seul s - mais si vous arrêtez c'est aussi bien de supprimer neuf et occasion)
- les logos en filigrane sur les photos me semblent inutiles et dévalorisants pour les produits. Je comprends que vous passiez sans doute beaucoup de temps dessus et que vous ayez peur qu'on vous pique votre boulot mais regardez tous les sites pros, aucun n'utilise ce genre de procédé. Vous gagnerez du temps et le résultat sera plus pro en les supprimant. D'autre part pourquoi ne pas transformer vos images qui sont sur la page d'accueil en lien? Ainsi en cliquant dessus une cliente qui atterrirait sur votre page d'accueil et intéressée par un de vos produits (par ex les chaussures roses) trouverait directement les chaussures sans devoir chercher dans les rubriques, d'où gain de temps pour elle, d'où peut être achat d'impulsion (je pense qu'il doit y avoir une rubrique dans les FAQ de KES qui explique comment procéder).
- je simplifierais aussi le message d'accueil, qui prend de la place avec des photos pas vraiment utiles, un gros pâté bleu inutile lui aussi et un texte à revoir.
Au niveau du texte par exemple il faut mettre: Bienvenue chez les bébé fringueurs. Chez les bébés fringueurs vous trouverez (et pas: y trouverez!)... C'est plus français!
Si je puis me permettre, voici par exemple un autre texte d'intro possible, plus pro me semble t'il:
Bienvenue chez les bébés fringueurs.
Ici vous trouverez votre bonheur pour les ptits bouts d'choux et jusqu'à 10 ans. Vêtements et accessoires, tout l'univers de bébé et de la petite enfance dans un seul site, avec des nouveautés chaque semaine. Nous vous souhaitons une agréable visite.

Voila quelques réflexions qui j'espère ne vont pas vous sembler seulement des critiques mais qui je pense pourraient peut être vous aider à améliorer votre site qui fait déjà très pro.

Bonne continuation et j'espère pour vous que les ventes vont redémarrer en flèche ces prochains jours.

2010-06-04

jeremy a dit ...

POUR DELF

en gros je veux dire quand tu met

des bébés fringueurs ( à taper dans google)

le referencement ce met a 100% sur bebe fringueur

mes les clients tape pas bebe fringueur mes des mot clé donc sa te reference mal ton site

j'ai essayé avec mon logiciel et avec tes mots clé ton site decend jour a jour

apres c'est ton choix

C'est pour cela qui beaucoup donne leur site sa evite une recherche google avec son nom de domaine

sinon si tu veux faire comme ça donne un mot clé

exemple avec 1 de tes mot clé bébé hier était classé chez google dans les 9 premiere page aujourdhui dans les 15

et ta 27 mot clé mes pas assez ciblé ta devrai en mettre plus lié à ton site

c'est juste un conseil apres c'est toi qui vois

2010-06-04

Anonyme a dit ...

un référencement mal géré méne au manque de vente

2010-06-04

Delf a dit ...

Bonjour à tous et merci pour vos précieux conseils.

En gros, je vais prendre le temps de refaire une jolie bannière.
je vais refaire les photos pour supprimer le nom du site.
Ano-nyme, j'aime beaucoup ta phrase d'acceuil et je pense que je vais te la piquer.
elle est là pour ca de toute façon!!
Jeremy, sur cette discussion, je préferias ne pas mettre l'url car j'ai pas envie que ca se retrouve dans les 1ères pages mais pour le reste, je vais suivre tes conseils.
Je vais également envoyer sur les liens directs des produits.

Mylène, mon N de CNIL est dans les conditions générales de vente.

2010-06-04

Anonyme a dit ...

Bonjour Jeremy peux tu me dire le nom de ton logiciel stp merci .

2010-06-04

Manue a dit ...

Moi cela m'intéresserait de savoir comment Jérémy trouve les mots clés ?
Logiciel ?
Merci ça aiderait pas mal de gens je crois

Par contre on m'a dit aussi que si les mots clés sont bons, il ne faut pas s'amuser à les changer ils peuvent même rester trés, trés longtemps ? !

Merci
Cdt

2010-06-04

jeremy a dit ...

salut manue

si ta des mots clé bons et que tu les changent ils perdent effectivement toutes leur valeur et tu perd beaucoup de referencement ça c'est logique

et les mots clé en simple mot n'est pas tres éfficace

des phrases courte c'est plus efficace car beaucoup ce jete sur le simple mot c'est trop répendu et plus dur chez google de ce référencé

2010-06-04

jeremy a dit ...

manue donne ton adresse et je te dit tes mots clé dans l'ordre lol

2010-06-04

Manue a dit ...

Coucou Jérémy (désolée Delf.... je ne veux pas te bypasser ! car c'est ton post au démarrage).
www.ledressingdezoe.fr

Jérémy stp donne moi la tienne si cela te ne dérange pas

Merci :)

2010-06-04

Anonyme a dit ...

Delf, tu n'as même pas besoin de mettre ton adresse url
si on tape les bébés fringeurs tôt ou tard on verra le post en première page.
L'avantage du forum est de s'entraider mais aussi le désavantage c'est de montrer à tous sur le net les soucis que nous rencontrons avec les boutiques.... de ce fait les clients peuvent le voir et le savoir !

2010-06-04

Céline D. a dit ...

Bonsoir Delf,

Je te suggérais de changer le thème de ta boutique dans ton admin, surtout pas d'en ouvrir un autre, sinon tu n'es pas sorti de l'auberge !

Au plaisir ;)

2010-06-04

Delf a dit ...

Merci Céline.

Jérémy, je veux bien aussi des conseils sur des mots clés plus porteur s'il te plait.
merci

2010-06-05

jérémy a dit ...

perso j'aurai pas changé titre ni le théme
le but de faire un site c'est pas de tout refaire a zero
tu peux apporté du plus et du nouveau sans tout changer
sinon tu dois changer l'adresse et dans ce cas tu perd tout le référencement
la banniére doit etre identique à l'adresse

2010-06-05

Céline D. a dit ...

Jérémy,

Changer le thème de son site, c'est un des avantages des boutiques kingeshop.
Pourquoi s'en priver ?
C'est juste l'histoire de 2 clics ! ça donne un coup de neuf mais si on n'aime pas, on revient à l'ancien.
Bon après c'était juste une idée que je donnais.

Quant à changer le titre... j'ai lu les réponses ''en diagonale'', mais je ne crois pas que quelqu'un lui ai suggéré de le faire. Très mauvais conseil dans l'absolu.

Bien cordialement

2010-06-05

Delf a dit ...

Bonjour,

j'ai changé le thème de ma boutique.
C'est vrai que ca redonne un coup de neuf.
Quant à changer le nom, aucun conseil de ce genre ne m'a était donné et franchement même si on l'avait fait, je n'aurais pas écouté ce conseil.

Par contre, je n'ai que gimp en logiciel et j'ai du mal à m'en servir donc je suis un peu perdue pour faire une bannière de 20ko qui prenne toute la longueur et qui soit jolie en plus.
Si quelq'un veut bien m'aider.

merci

2010-06-06

Delf a dit ...

Bonjour,

j'ai commencé les modifs :
livre adulte = supprimé
style du site modifié.
J'ai réussi à supprimé 5 catégories.

Pour le maquillage, je ne sais pas encore car cela a était mis en place suite à un sondage auprès de mes clients et des mamans.
Et je n'ai obtenu que des réponses positives.

Pour la bannière, j'ai une amie qui va m'aider.

2010-06-07

Céline D. a dit ...

Salut Delf,

Si les clientes ont elles mêmes plébiscité cette catégorie de produit, il me semble logique de la garder en test encore quelques semaines histoire de voir si ce que tu as déjà en stock se vend bien.
Si ça n'est pas le cas, tu pourras éventuellement supprimer ton offre plus tard.

Allez ! Bonne continuation

2010-06-07

Ano-nym a dit ...

Bonsoir Delphine
Merci de m'avoir emprunté ma suggestion de texte de présentation :-D
Les affaires ont elles repris?
Bonne continuation.

2010-06-07

Delf a dit ...

Bonjour Ano-nym,

c'était avec plaisir de reprendre ton texte.
Je le trouvais très bien.

Les affaires n'ont pas repris malgrès plus de 100 visites par jour
Bonne continuation pour toi aussi.

2010-06-08

Anonyme a dit ...

septembre ça devrez reprendre

2010-06-08

Delf a dit ...

On verra bien anonyme mais c'est vrai que c'est dur en ce moment.
Je le vois aussi sur le marché.

Encore des modifs : suppimé toutes l'occasions pour ne laisser que le neuf.
Ca ne perturbera plus le client.
la bannière est en cours grâce à une amie.

Faut que je prenne aussi le temps de refaire toutes les photos.

2010-06-08

Delf a dit ...

Bonjour,

j'ai modifié ma page d'acceuil et j'ai une nouvelle bannière faite par une amie.
Occas supprimé.

2010-06-10

Céline D. a dit ...

Bonjour Delf,

Je la trouve sympa votre nouvelle bannière.
Beaucoup plus jolie que l'ancienne.

Bravo pour tous ces changements.

2010-06-10

Delph a dit ...

Merci Céline

2010-06-11