Aucune trace de la commande
Bonjour,

Une cliente a passé commande dans ma boutique et je l'ai appris en recevant son règlement. Mais dans ma boutique, aucune trace de sa commande. Cela vous est-il déjà arrivé ? Est-ce que c'est jute un bug ? J'avoue que ça m'inquiète...

Merci de votre avis, bonne journée à tous
Auteur : Marie
Lectures : 1062
Création : 2017-02-24
Anonyme a dit ...
Bonjour,

Pour ma part, cela n'est jamais arrivé. Je crois que vous devriez en parler avec kingeshop directement ou sinon, peut être qu'une âme généreuse va passer par ici et vous donner une solution :)

Bonne continuation
2017-02-25
la gargouille a dit ...
il arrive que des clients est de la difficulté à remplir les formulaires, Alors ils font comme autrefois en général ils téléphonent ou ils écrivent.
Si vous avez peur que votre site n'affiche pas les commandes, faites-vous une commande vous pourrez toujours l'annuler, c'est vous le patron!!
2017-03-02
Aline a dit ...
Bonsoir

La même chose m'est arrivé il y a peu de temps. J'ai appelé la cliente en m'indiquant qu'elle avait bien passée la commande par le site ( pour avoir le bon montant des frais d'envoi il faut bien qu'elle soit passée par le site )
Elle n'a pas gardé la copie de son bon de commande
J'ai contacté KES mais sans cette copie aucune réponse ne m'a été apportée.
2017-03-02
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