bonjour
je souhaite faire mon propre site et je consulte
le forum et je visite vos boutiques afin de limiter
les erreurs (je ne suis pas un pro du pc)
deux, trois commentaires de ma part
(je suis commerçant depuis plusieurs années)
dans certaines boutiques je n'ai pas trouvé trace des mentions légales
alors que c'est obligatoire idem pour les factures qui doivent comporter
un certains nombres de mentions
pour les frais de ports lorsque vous acceptez Paypal
avez-vous pensé au charge-back pratiqué par eux?
qui consiste si un client dit qu'il n'a pas reçu sa commande
à le recréditer automatiquement si vous n'avez pas de preuve
d'envoi et de réception du colis (d'ou envoi en lettre suivie, recommandé..)
les ventes internet sont assimilable aux ventes par correspondance:
le vendeur est responsable de son envoi jusqu'à sa réception par le client
passez toutes et tous une bonne journée
sincère salutations
Patrick

Auteur	:	patrick
Lectures	:	1079
Création	:	2010-08-07

tex a dit ...

certains ecommerçants ne sont en effet pas au courant de tout cela, les CGV, les comm paypal, les aspects juridiques, on le voit tous les jours ici malheureusement.
Kingeshop propose un véritable outil convivial et au point, mais les gens ne prennent pas le temps de bien se renseigner, de bien lire, de bien se former, et se lancent à l'aveuglette, après ils s'etonnent de ne pas faire de ventes ou d'avoir des soucis juridiques....

2010-08-07

patrick a dit ...

bonjour Tex
le commerce c'est avant tout ...de la patience
j'espère que personne ici ne commettra d'imper
qui lui créera des problèmes
il ya a tellement de lois et leur contraire que ce n'est pas
toujours évident de s'y retrouver
passez une bonne fin de soirée
sincères salutations
Patrick

2010-08-07

lmdjpa a dit ...

bonjour
attention à ceux qui voudrais mettre des informations érronnées ou comme souvent profité de la crédilité de certaine personne
ceci est un fraude,il y a faux et usage de faux, ainsi qu'une condamnation, une amende et dommage et intéret. Refléchisser bien avant d'agir ....

2010-08-08

Mimi a dit ...

bonjour,

les mentions légales peuvent se mettre sur la page PROFIL et les C.G.V. sur la page AIDE, tout simplement.

Chacun crée sa petite entreprise en toute liberté et se débrouille avec ses déclarations fiscales !
Mais on ne s'improvise pas plombier ou coiffeur ou ...vendeur sans formation :
tout métier s'apprend et s'installer à son compte demande encore plus de capacités
et une préparation sérieuse...

Quant aux incompétents et aux fraudeurs : c'est leur problème s'ils dérapent ;))

C Q F D

2010-08-08

patrick a dit ...

bonjour
comme on ne peut pas modifier certains titres
j'ai mis mes mentions légales dans la catégorie
rubriques idem pour les conditions de vente
j'ai attaqué ce matin mon site pour un non-pro
c'est une vrai galère!
une chance que l'aide et le forum soit si utile
sincères salutations
Patrick

2010-08-08